Ma bobine n'est pas pleine. Comment l'ajouter au panier ?
La facturation est forfaitaire à la bobine suivant son diamètre. Si votre bobine n'est pas pleine et que son contenu pourrait tenir dans une bobine de diamètre inférieur, vous pouvez la compter comme telle. (Ex: une bobine de 20cm remplie à moitié peut être comptée comme une bobine de moins de 10cm).
Mes bobines contiennent une amorce blanche. Va-t-elle être numérisée ?
Non. Les amorces sont systématiquement supprimées au montage afin d'obtenir un fichier vidéo propre dès le début.
Quel système de numérisation utilisez-vous ?
Nous utilisons des bancs de numérisation équipés de caméras Reflex Panasonic GH4/GH5 couplées à une optique macro de très haute qualité. Nous capturons en 4K native directement sur la pellicule, sans projection, pour le meilleur rapport qualité/vitesse.
Mes films ne sont pas développés. Est-ce possible de les numériser ?
Non, nous ne pouvons malheureusement pas numériser de films n'ayant pas été développés au préalable.
Mes bobines sont très anciennes ou en mauvais état. Peuvent-elles être numérisées ?
Oui, il est toujours possible de numériser une bobine en mauvais état. Cependant, l'état de la pellicule joue un rôle déterminant et la qualité ne pourra pas être garantie si le support est trop endommagé.
Mes collages de films sont cassants. Vais-je être facturé d'un supplément ?
Non, nous ne facturons aucun supplément pour le re-collage des films, même s'il nous faut refaire tous les collages de vos bobines.
Est-il possible de ne faire numériser qu'une partie d'une bobine ?
Nous numérisons les bobines dans leur intégralité. Cependant, nous fournissons des fichiers MP4 éditables et sans protection, vous permettant de faire facilement vos propres montages par la suite.
Comment vais-je récupérer mes vidéos ?
Un espace Drive privé est inclus pendant 3 mois pour télécharger et partager vos fichiers. Vous pouvez ajouter une clé USB en option pour une copie physique.
Est-ce que je vais récupérer mes bobines d'origine ?
Oui, systématiquement. Elles sont renvoyées après traitement, avec la clé USB si vous l'avez choisie. Double sauvegarde numérique réalisée avant tout retour.