1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Meemoria.fr sont traitées par :
Digitalize Memories Lda, société de droit portugais
NIPC : 518709299
Siège social : Estrada da Igreja, nº 2266, 4925-573 Perre – Viana do Castelo – Portugal

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’exécution de nos services, notamment :

• identité et coordonnées (nom, email, téléphone, adresse) ;
• informations de commande et de facturation ;
• contenus fournis par le client dans le cadre des prestations (supports physiques ou fichiers numériques) ;
• données techniques liées à la navigation (cookies, statistiques anonymes).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées exclusivement pour :

• la gestion et l’exécution des commandes ;
• la communication avec le client (suivi, assistance, réclamations) ;
• la gestion logistique et administrative ;
• l’amélioration du site et des services ;
• l’envoi d’informations commerciales, uniquement lorsque le client y a consenti.

4. Confidentialité des supports et contenus

Les supports confiés (cassettes, bobines, photos, fichiers numériques) contiennent des souvenirs personnels. À ce titre, Meemoria s’engage à une stricte confidentialité.

Les contenus sont :

• utilisés exclusivement pour la réalisation des prestations commandées ;
• accessibles uniquement aux personnes habilitées à leur traitement technique ;
• jamais consultés à des fins étrangères à la prestation ;
• jamais cédés, vendus, diffusés ou exploités à des fins commerciales ou publicitaires.

Aucun contenu personnel n’est utilisé à des fins de démonstration ou de communication sans accord écrit préalable du client.

5. Sécurité des données

Meemoria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, procédures internes de confidentialité.

Le client est informé que la transmission de données via Internet comporte toujours une part de risque, notamment en cas d’utilisation de réseaux non sécurisés.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

Les fichiers numériques issus des prestations sont mis à disposition pour une durée limitée, telle que précisée dans les Conditions Générales de Vente. Meemoria n’a aucune obligation de conservation au-delà de ce délai.

7. Droits des personnes

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le client dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement, dans les limites légales ;
• droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• droit à la portabilité, lorsque applicable.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment :
Email : contact@meemoria.fr
Courrier : Meemoria – Transfer Lab, 131 avenue de Verdun, 83600 Fréjus – France

8. Communications commerciales

Le client peut recevoir des informations relatives aux services Meemoria uniquement s’il y a consenti. Il peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet ou par simple demande.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et à l’analyse statistique de la fréquentation (mesures anonymes). Le client peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies : https://www.allaboutcookies.org

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