🛡️ Vos souvenirs entre de bonnes mains
Vos souvenirs sont précieux.
Notre organisation est faite pour les protéger.
De l’envoi de vos originaux jusqu’à la récupération de vos fichiers, chaque étape est suivie, organisée et réalisée par nos équipes.
Plus de 20 000 familles accompagnées
Transport suivi, traitement interne et restitution de vos originaux.
📦
Transport suivi
Étiquette prépayée, dépôt en relais et suivi de l’acheminement.
🏷️
Commande identifiée
Vos supports sont rattachés à votre dossier dès leur arrivée.
☁️
Drive privé 3 mois
Vos fichiers restent disponibles après la livraison.
↩️
Originaux restitués
Vos cassettes, bobines, photos et audios vous sont retournés.
Un parcours simple et contrôlé
De votre colis jusqu’au retour de vos souvenirs
Trois étapes claires, sans intermédiaire inutile entre la réception, la numérisation et la restitution.
1
Vous préparez votre colis
Nous vous envoyons une étiquette prépayée et des conseils simples pour protéger correctement vos supports.
2
Nous enregistrons votre commande
Dès réception, vos supports sont identifiés et intégrés à notre processus interne de traitement.
3
Vous récupérez tout
Vos fichiers sont placés sur votre Drive privé et vos originaux sont préparés pour leur retour.
🚚 Transport géré de A à Z
Un acheminement suivi, avec des consignes claires
Vous n’avez pas à rechercher un transporteur ni à organiser séparément le retour. Nous vous guidons de l’envoi jusqu’à la restitution.
✓
Étiquette prépayée
Envoyée par email selon votre commande.
✓
Dépôt en relais
Déposez simplement le colis au point partenaire.
✓
Retour suivi
Nous préparons et vous retournons vos originaux.
Partenaire logistique historique
Nous travaillons avec Chronopost depuis de nombreuses années pour proposer une logistique suivie et réactive.
Dans nos locaux, vos supports restent liés à votre dossier
La réception, la numérisation, le contrôle et la préparation du retour sont gérés par nos équipes.
🏷️
Identification à réception
Votre commande est enregistrée et étiquetée dès son arrivée dans nos locaux.
👐
Manipulation limitée
Vos supports sont manipulés uniquement pour les opérations nécessaires.
✅
Contrôle avant livraison
Les fichiers sont vérifiés avant leur mise à disposition.
Après la numérisation
Votre Drive privé reste disponible pendant 3 mois
Vous avez le temps de télécharger, vérifier et sauvegarder vos fichiers sur les supports de votre choix.
Accès personnel
Lien privé pour vos fichiers.
3 mois inclus
Pas d’urgence pour tout télécharger.
Copie complémentaire
Une sécurité utile après livraison.
☁️
Drive privé Meemoria
Disponible pendant 3 mois
Des moyens de paiement sécurisés
Meemoria ne conserve pas vos coordonnées de carte bancaire.
Carte bancaire
Paiement traité sur l’interface sécurisée de notre prestataire.
Virement bancaire
Une alternative disponible pour ceux qui préfèrent ne pas payer par carte.
Option Sérénité Transport
Pour les clients qui souhaitent renforcer la couverture associée au transport, l’Option Sérénité peut être ajoutée séparément depuis la rubrique Extras.
Une expérience construite avec des milliers de familles
Des repères concrets pour confier vos souvenirs en toute confiance.
20 000+
familles nous ont confié leurs souvenirs
3 000+
avis clients publiés
19+ ans
d’expérience dans la numérisation
3 mois
de Drive privé inclus
Questions fréquentes
Comment dois-je emballer mes supports ?
Utilisez un carton rigide, regroupez les supports, comblez les espaces avec un matériau de calage et fermez soigneusement le colis. Des consignes vous sont fournies avec l’étiquette.
Mes originaux me sont-ils toujours retournés ?
Oui. Vos cassettes, bobines, photos et autres supports vous sont systématiquement restitués après leur traitement.
Pendant combien de temps mes fichiers restent-ils disponibles ?
Votre Drive privé reste accessible pendant trois mois afin que vous puissiez télécharger et sauvegarder tranquillement vos fichiers.
Une question avant de préparer votre colis ?
Notre équipe peut vous conseiller sur l’emballage, le transport et le déroulement de votre commande.