Entre de Bonnes Mains !
Confier ses souvenirs n'est pas un acte anodin...
Vos souvenirs en sécurité
Transport protégé, paiement sécurisé, sauvegarde Cloud 3 mois incluse et retour systématique de vos originaux.
Chez Meemoria, chaque étape est pensée pour éliminer le risque et simplifier votre expérience.
Transport Chronopost sécurisé & suivi
Vos souvenirs sont uniques. C’est pourquoi nous avons choisi Chronopost pour la prise en charge : un transport rapide, suivi, et pensé pour limiter les risques.
Vous déposez votre colis dans l’un des nombreux points Chronopost, puis Meemoria assure le suivi et le traitement jusqu’à la livraison de vos fichiers.
Déposez votre colis dans un point Chronopost : pratique, rapide, accessible. Nous vous guidons avec des consignes claires.
Suivi Chronopost + enregistrement à réception : votre commande est intégrée à une chaîne de traitement suivie jusqu’à la fin.
Carton solide, calage, ruban adhésif : nous vous donnons des recommandations simples pour protéger vos supports pendant le transport.
Pour encore plus de tranquillité, une protection complémentaire est disponible.
Chronopost
Chronopost est un acteur historique du transport en France, nous travaillons avec eux depuis plus de 14 ans et avons mis en place une collaboration étroite afin de pouvoir proposer une logistique efficace et réactive.
Tous les colis confiés à Meemoria font l’objet d’une attention particulière, depuis leur préparation jusqu’à leur restitution finale. Des consignes d’emballage claires sont fournies afin de limiter au maximum les risques pendant le transport.
À réception, chaque commande est enregistrée et intégrée à un processus de traitement suivi.
Vos supports sont manipulés avec soin tout au long du parcours, dans le respect de leur caractère unique et souvent irremplaçable.
En complément, une sauvegarde sécurisée des fichiers numérisés est conservée pendant 3 mois. Cette mesure permet d’assurer une tranquillité totale.
Paiements 100 % sécurisés
Choisissez votre mode de règlement. Vos données sont protégées à chaque étape.
Paiement par carte bancaire
Vos paiements par cartes bancaires sont assurés par notre partenaire Stripe qui propose à ce jour une des solutions les plus sécurisées du marché.
Paiement par Virement bancaire
Si vous choisissez ce moyen de paiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement SEPA, généralement ce type de paiement est inclus dans votre forfait bancaire et ne génère aucun frais.
L'ensemble de notre site est crypté avec les dernières technologies SSL en plus d'être en totale conformité avec les normes relatives à la protection des données personnelles.
Prise en charge Chronopost
Pour simplifier votre expérience et garantir un niveau de sécurité optimal, Meemoria prend en charge l’intégralité du transport de vos supports.
Vous recevez une étiquette Chronopost et déposez votre colis dans l’un des nombreux points partenaires. Nous assurons ensuite le suivi jusqu’à la livraison de vos fichiers.
Transport Aller-Retour Chronopost
Pour plus de confort et de sécurité, nous prenons en charge le transport de votre colis à l'aller comme au retour.
En choisissant Meemoria, vous recevez automatiquement une étiquette Chronopost par email. Il vous suffit de la coller sur votre colis et de le déposer dans l’un des nombreux points Chronopost partenaires.
Le transport est entièrement pris en charge et suivi par Meemoria, afin de vous offrir une expérience simple, rapide et sécurisée, sans démarche complexe de votre côté
Option Sérénité Transport
4,90 € pour une protection renforcée. Cette option complète les garanties du transporteur lorsque la logistique est confiée à Meemoria, pour vous offrir une tranquillité supplémentaire.
Cette option vient en complément des garanties déjà incluses dans le transport de vos supports.
En cas d’incident exceptionnel pris en charge, une indemnisation complémentaire jusqu’à 500 € peut être appliquée, en plus de celle du transporteur.
Si une situation devait nécessiter une intervention, notre équipe gère directement les démarches, sans complexité pour vous.
Vos souvenirs assurés
Pour encore plus de tranquillité, l’Option Sérénité Transport apporte une protection complémentaire, en renforçant les garanties déjà incluses lorsque la logistique est confiée à Meemoria. Proposée à 4,90 €, cette option s’adresse à celles et ceux qui souhaitent bénéficier d’un niveau de sécurité supplémentaire, même si les incidents restent extrêmement rares.
Sauvegarde Cloud 3 mois incluse
Dès la numérisation, vos fichiers sont placés sur une infrastructure professionnelle Google Workspace. Objectif : sécuriser le transfert, permettre des retouches si besoin et vous laisser le temps de télécharger vos vidéos.
Lien personnel pour télécharger vos fichiers simplement.
Téléchargez et sauvegardez chez vous selon vos habitudes.
À l’issue des 3 mois, suppression définitive (confidentialité / RGPD).
Vos originaux en priorité
Après numérisation, vos supports vous sont toujours retournés. Rien n’est gardé sans votre accord.
Si vous préférez ne pas conserver vos supports : rendu illisible en interne puis recyclage via une filière spécialisée.
Comment ça se passe ?
Dépôt point relais Chronopost.
Traitement soigné dans notre atelier.
Lien privé pour télécharger à votre rythme.
Supports restitués. Recyclage possible sur demande.
FAQ – Sécurité & logistique
Le Cloud 3 mois remplace-t-il une sauvegarde personnelle ?
À quoi sert l’Option Sérénité Transport ?
Que deviennent mes supports originaux après la numérisation ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Besoin d’aide avant d’envoyer vos supports ?
Nous vous guidons étape par étape, par email ou téléphone.