Entre de Bonnes Mains !
Confier ses souvenirs n'est pas un acte anodin...
Vos souvenirs en sécurité
Transport protégé, paiement sécurisé, sauvegarde Cloud 3 mois incluse et retour systématique de vos originaux.
Chez Meemoria, chaque étape est pensée pour éliminer le risque et simplifier votre expérience.
Transport protégé & suivi
Le Transport de vos souvenirs est une chose que nous prenons très au sérieux.
Nous n'utilisons que des services d'envoi sécurisés avec remise de colis contre signature et travaillons avec 2 transporteurs:
Chronopost
Chronopost est un acteur historique du transport en France, nous travaillons avec eux depuis plus de 12 ans et avons mis en place une collaboration étroite afin de pouvoir proposer une logistique efficace et réactive.
UPS
UPS, en bon leader mondial, dispose de solutions d'envois premium parmi les meilleures disponibles. Depuis 2017, ils assurent la prise en charge de vos souvenir chez Transfer Lab avec une efficacité redoutable.
Tous nos colis sont emballés avec le plus grand soin afin de vous garantir une réception sans surprise.
Nos cartons sont à notre image, avec plus de 20000 commandes traitées à ce jour, les livreurs les connaissent bien et savent que ce qu'ils contiennent est important, d'ailleurs, un petit message imprimé sur une des faces le leur rappelle ;)
Ces mesures, couplées au fait que nous gardons une copie de sauvegarde des fichiers numérisés durant 3 mois nous permettent de pouvoir clairement garantir que le retour de vos souvenirs se fera sans encombres.
Paiements 100 % sécurisés
Choisissez votre mode de règlement. Vos données sont protégées à chaque étape.
Paiement par carte bancaire
Vos paiements par cartes bancaires sont assurés par notre partenaire MyPos qui propose à ce jour une des solutions les plus sécurisées du marché.
Paiement par Virement bancaire
Si vous choisissez ce moyen de paiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement SEPA, généralement ce type de paiement est inclus dans votre forfait bancaire et ne génère aucun frais.
L'ensemble de notre site est crypté avec les dernières technologies SSL en plus d'être en totale conformité avec les normes relatives à la protection des données personnelles.
Prise en charge UPS Aller-Retour
Vous pouvez choisir de nous faites parvenir vos supports vous-même en utilisant le transporteur de votre choix (Colissimo, Chronopost, Courrier suivi...)
Ou opter pour une prise en charge Totale de la logistique.
Transport Aller-Retour UPS
Pour plus de confort et de sécurité, nous vous proposons de prendre en charge votre colis à l'aller comme au retour.
En sélectionnant le transport Aller-Retour et peu importe le volume de votre commande, vous recevrez une étiquette de transport UPS par email qu'il vous suffira de coller sur le colis pour le déposer dans n'importe quel point relais UPS.
Vous pouvez même demander gratuitement une prise en charge du colis à votre domicile, il vous suffit de nous indiquer quand vous souhaitez que le livreur passe et on s'occupe de tout.
Assurance Sérénité Transport
14,90 € pour une indemnisation directe de 1 000 € en cas de perte totale d’un colis géré par nos soins (aller-retour ou retour seul). Procédure simple, prise en charge par notre équipe.
Valable lorsque la logistique est confiée à Meemoria.
Indemnisation forfaitaire en cas de perte totale du colis.
Nous gérons la procédure, sans démarches lourdes côté client.
Vos souvenirs assurés
Pour encore plus de tranquillité, notre Assurance Sérénité Transport offre une protection renforcée avec une indemnisation directe de 1 000 € en cas d’imprévu. Bien que nous n’ayons jamais connu de perte de colis, cette option apporte un niveau de sécurité supplémentaire à ceux qui le souhaitent.
Sauvegarde Cloud 3 mois incluse
Dès la numérisation, vos fichiers sont placés sur une infrastructure professionnelle Google Workspace. Objectif : sécuriser le transfert, permettre des retouches si besoin et vous laisser le temps de télécharger vos vidéos.
Lien personnel pour télécharger vos fichiers simplement.
Téléchargez et sauvegardez chez vous selon vos habitudes.
À l’issue des 3 mois, suppression définitive (confidentialité / RGPD).
Vos originaux en priorité
Après numérisation, vos supports vous sont toujours retournés. Rien n’est gardé sans votre accord.
Si vous préférez ne pas conserver vos supports : rendu illisible en interne puis recyclage via une filière spécialisée.
Comment ça se passe ?
Dépôt point relais ou enlèvement à domicile.
Traitement soigné dans notre atelier.
Lien privé pour télécharger à votre rythme.
Supports restitués. Recyclage possible sur demande.
FAQ – Sécurité & Logistique
Le Cloud 3 mois remplace-t-il une sauvegarde personnelle ?
Puis-je demander un enlèvement à domicile ?
Que couvre l’Assurance Sérénité Transport ?
Mes supports originaux me sont-ils rendus ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Besoin d’aide avant d’envoyer vos supports ?
Nous vous guidons étape par étape, par email ou téléphone.