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13/02/2021
Jacques B.
886 Souvenir(s) numérisé(s)
Aucune hésitation à recommander
Je suis très satisfait du travail exécuté par TRANSFERTlab . Plus besoin de ressortir projecteur et écran dans une pièce sombre . Quel plaisir de visualiser des souvenirs vieux de 40 ans sur un écran de TV . De plus , l'avancement des différentes étapes du travail en cours sont parfaitement explicitées . Votre adresse m'est précieuse .
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/01/2021.
12/02/2021
Fernand M.
3 Souvenir(s) numérisé(s)
Filigrane sur la vidéo !!...
Bonjour, J'ai réussi sans soucis à télécharger ma vidéo reçue par lien... Mais, je suis vraiment dépité en la visionnant car elle fait apparaitre un filigrane avec le site de votre société !... Je suppose qu'il y a eu une erreur. Pourriez vous m'expliquer pourquoi et me l'adresser à nouveau sans ce filigrane ? Avec mes remerciements Cordialement
Message de la modération
Bonjour, comme indiqué sur notre site, les essais gratuits vous permettant de juger de la qualité de nos numérisations avant de passer commande comportent un filigrane de notre société, ce filigrane ne sera plus présent si vous transformez l'essai en commande. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/01/2021.
12/02/2021
Georges N.
18 Souvenir(s) numérisé(s)
Fichiers
Bonjour, je n'ai pas reçu de lien de téléchargement alors que vous m'avez renvoyé la bobine originale. Est ce normal ? Quelle est l'adresse de l'email qui envoie les lien de téléchargement ? l'avez vous envoyé ? Cordialement Georges
Message de la modération
Bonjour, nous vous avons fait parvenir un nouveau lien, l'adresse email d'envoi des liens de votre commande est la suivante: diogo@retrolab.pt
Ce client a posté un avis pour sa commande du 20/01/2021.
11/02/2021
catherine J.
22 Souvenir(s) numérisé(s)
Parfait à recommander vivement
Très bonnes prestations. Suivi sérieux. Personnel accessible et à l'écoute. Je conseille vivement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 05/01/2021.
11/02/2021
denis h.
21 Souvenir(s) numérisé(s)
Très satisfait de la qualité du produit fini (numérisation Hd). Un véritable plaisir que de retrouver d'anciens souvenirs.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 05/01/2021.
11/02/2021
Franck B.
14 Souvenir(s) numérisé(s)
Parfait
Parfait
Ce client a posté un avis pour sa commande du 22/12/2020.
11/02/2021
jean-Pierre C.
9 Souvenir(s) numérisé(s)
Transfert de K7 video
Suis déçu par la qualité de l'image .Il est vrai que ces K7 ont été enregistrées il y a plus de 20 ANS.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, l'état de conservation de la bande de vos cassettes ne nous a effectivement pas permis de pouvoir effectuer une copie de haute qualité, même après nettoyage et correction post numérisation. Nous vous assurons cependant que nous avons fait le maximum pour obtenir le meilleur résultat possible. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/01/2021.
11/02/2021
Erick B.
1 Souvenir(s) numérisé(s)
Excellent service
Procédure de commande et de suivi très efficace et résultat parfait.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/01/2021.
11/02/2021
claude s.
120 Souvenir(s) numérisé(s)
Efficacité
Nous avons apprécié la simplicité de commande l’efficacité et le suivi constant. Nous sommes très satisfaits
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/01/2021.
10/02/2021
gilles s.
9 Souvenir(s) numérisé(s)
super content
je viens de visionner un extrait de votre travail, et je peux vous dire que je suis ravi. Quelle émotion de revoir des images que je n'avais pas revu depuis 20 ans. je recommande votre société pour son professionnalisme. Aussi bien pour le suivi que par le travail effectué. un grand merci.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 17/01/2021.
10/02/2021
François M.
3 Souvenir(s) numérisé(s)
Développement de 3 cassettes 8mm
Trés bon travail
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/01/2021.
10/02/2021
Ouassila M.
678 Souvenir(s) numérisé(s)
excellent suivi
Une très bonne communication, une écoute à la hauteur des enjeux. Je recommande avec bonheur
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/01/2021.
10/02/2021
Jean Yves L.
250 Souvenir(s) numérisé(s)
Après quelques difficultés et avec le concours de la jeune dame que j'ai eu au bout du fil, je suis parvenu à mes fins. La restitution du film est très correcte. Je m'excuse auprès de mon interlocutrice, elle a été très patiente moi pas trop ! J'ai des dizaines de cassettes à numériser. Bien cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/01/2021.
10/02/2021
patrice f.
8 Souvenir(s) numérisé(s)
Nickel
Tout s'est passé comme prévu , je recommande .
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/01/2021.
10/02/2021
Angelica C.
436 Souvenir(s) numérisé(s)
parfait
Merci
Ce client a posté un avis pour sa commande du 03/01/2021.
10/02/2021
marc t.
1 Souvenir(s) numérisé(s)
bon service
ma vhs est numériser en TB qualité - je recommande
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/01/2021.
10/02/2021
Mohamed A.
31 Souvenir(s) numérisé(s)
Site sérieux
Après ma seconde commande de numérisation de cassettes, je confirme de la bonne qualité du résultat et confirme le sérieux de l'équipe de transferlab.je recommande.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/01/2021.
09/02/2021
LIEN G.
86 Souvenir(s) numérisé(s)
nos souvenirs numérisés
nous sommes très satisfaits de la prise en charge du début jusqu'à la fin :nous avons choisi l'enlèvement par transporteur ,il y a un compte rendu à chaque étape ce qui est appréciable. Le délai est à peu près respecté et nous sommes satisfaits de la numérisation.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/01/2021.
09/02/2021
Denis F.
25 Souvenir(s) numérisé(s)
Mon avis
Toutes mes félicitations ! J'étais très inquiet de laisser mes souvenirs dans d'autres mains que les miennes. La suite m'a prouvé que j'avais tord de me faire du souci. Le résultat est parfait ! Le coffret pour la clé USB, très original. J'adore cet entreprise, je recommande vivement ce site, tant pour la qualité de travail que pour le sérieux et le prix. Merci !
Ce client a partagé une image.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/01/2021.
09/02/2021
Gilles P.
27 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation de cassettes HI8
Un travail pro : une bonne communication sur le processus et un résultat de qualité. Que demander de plus ?
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/01/2021.
09/02/2021
Francoise L.
1541 Souvenir(s) numérisé(s)
Je suis enchantée
Je vous ai envoyé 3 fois des bobines de films anciens .. 1965 /1975 et je suis enchantée de retrouver tous mes souvenirs numérisés et en bon état !! Je vous remercie pour la qualité de votre travail !!! Et je suis en train de vous préparer un nouvel envoi !!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 16/01/2021.
07/02/2021
Simone A.
6 Souvenir(s) numérisé(s)
copie sur clé USB fournie par vos soins
Impossible d'ouvrir la clé sur mon MacBook Pro. Elle est immédiatement éjectée. J'ai essayé de l'ouvrir sur le mac de ma fille , c'est pareil. Vous disiez pourtant que la clé s'ouvre aussi sur les mac. DONC. DECEPTION
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour. Les clés USB que nous fournissons sont bien compatibles MAC et PC (Exfat), nous avons transmis votre message au service numérisation qui va entrer en contact avec vous afin de vous assister ou effectuer le remplacement de la clé si nécessaire. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 27/12/2020.
07/02/2021
Hervé L.
1631 Souvenir(s) numérisé(s)
C'est assez drôle de me demander mon avis????
En effet, j'écris régulièrement à TransferLab pour leur expliquer que je n'ai rien reçu. UPS prétend avoir tenté de me livrer ce qui est absolument FAUX, ni preuve de passage, ni SMS. Je suis assez mécontent, j'espère que vous avez au moins une sauvegarde numérique de mes fichiers. J'attends une réponse efficace de la part de TransferLab. Je vous conseille vivement de changer de transporteur. C'est dommage car cela nuit énormément à votre image.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons pris contact avec UPS pour leur reporter la situation, le colis nous à été retourné suite à l'échec de sa livraison, nous vous le renverrons à nos frais aussitôt arrivé dans nos locaux. Nous gardons une copie de sécurité sur nos serveurs durant 3 mois, pas de soucis de ce coté là ;)
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/01/2021.
07/02/2021
EVA S.
16 Souvenir(s) numérisé(s)
Au top !
Transfer Lab est genial, je recommande à100% . Rien de mieux que de revoir ses souvenirs d’enfance, parfois oubliés, en qualité optimale en plus!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/01/2021.
07/02/2021
EVA S.
16 Souvenir(s) numérisé(s)
Au top !
Transfer Lab est genial, je recommande à100% . Rien de mieux que de revoir ses souvenirs d’enfance, parfois oubliés, en qualité optimale en plus!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/01/2021.
05/02/2021
yves R.
150 Souvenir(s) numérisé(s)
yves
Pour un premier travail (numérisation de film super 8 ), celui ci ci m'a donné entière satisfaction. Je prépare une future commande.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/01/2021.
04/02/2021
noel d.
1022 Souvenir(s) numérisé(s)
grand merci à vos équipes
Super travail sur mes 1000 mètre de super8 et mes 24 vidéos. Enfin je peux revoir mes souvenirs et vivre des instants de bonheur avec mes enfants et petits-enfants. Le travail est impeccable, malgré quelques films filmés en contre-jour. Le suivi est parfait, toujours informé de l’évolution du traitement. Je recommanderai vivement à mon entourage et mes amis de faire appel à vos services. Merci encore.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 21/12/2020.
04/02/2021
Maryline G.
14 Souvenir(s) numérisé(s)
Un grand merci
Nous avons pu partager en famille tous nos souvenirs, grâce a vous Et d'une très belle qualité, un grand merci pour votre travail. Nous allons très vite vous confier d'autres trésors. Bonne continuation.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/01/2021.
04/02/2021
René L.
88 Souvenir(s) numérisé(s)
Très bon travail. Merci
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/06/2020.
04/02/2021
Colette B.
4 Souvenir(s) numérisé(s)
Très contente du résultat
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/01/2021.