Paiement et Transport
Nos Solutions de Paiement et de Logistique
Livraisons
Le Transport de vos souvenirs est une chose que nous prenons très au sérieux.
Nous n'utilisons que des services d'envoi sécurisés avec remise de colis contre signature et travaillons avec 2 transporteurs:
Chronopost
Chronopost est un acteur historique du transport en France, nous travaillons avec eux depuis plus de 12 ans et avons mis en place une collaboration étroite afin de pouvoir proposer une logistique efficace et réactive.
UPS
UPS, en bon leader mondial, dispose de solutions d'envois premium parmi les meilleures disponibles. Depuis 2017, ils assurent la prise en charge de vos souvenir chez Transfer Lab avec une efficacité redoutable.
Tous nos colis sont emballés avec le plus grand soin afin de vous garantir une réception sans surprise.
Nos cartons sont à notre image, avec plus de 20000 commandes traitées à ce jour, les livreurs les connaissent bien et savent que ce qu'ils contiennent est important, d'ailleurs, un petit message imprimé sur une des faces le leur rappelle ;)
Ces mesures, couplées au fait que nous gardons une copie de sauvegarde des fichiers numérisés durant 3 mois nous permettent de pouvoir clairement garantir que le retour de vos souvenirs se fera sans encombres.
Paiements
Pour régler votre commande, rien de plus simple, il suffit d'utiliser un des moyens de paiements suivants qui vous seront proposés une fois votre panier validé:
Paiement par carte bancaire
Vos paiements par cartes bancaires sont assurés par notre partenaire PayPlug qui propose à ce jour une des solutions les plus sécurisées du marché.
Paiement par Virement bancaire
Si vous choisissez ce moyen de paiement, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement SEPA, généralement ce type de paiement est inclus dans votre forfait bancaire et ne génère aucun frais.
Paiement en 3 ou 4 fois
Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 100€ à 3000€ en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.
Peu importe le moyen de paiement choisi, vos données sont toujours en sécurité.
L'ensemble de notre site est crypté avec les dernières technologies SSL en plus d'être en totale conformité avec les normes relatives à la protection des données personnelles.
Prise en Charge à Domicile Possible
Vous pouvez choisir de nous faites parvenir vos supports vous-même en utilisant le transporteur de votre choix (Colissimo, Chronopost, Courrier suivi...) ou opter pour une prise en charge Totale de la logistique.
Transport Aller-Retour UPS
Pour plus de confort et de sécurité, nous vous proposons de prendre en charge votre colis à l'aller comme au retour.
En sélectionnant le transport Aller-Retour et peu importe le volume de votre commande, vous recevrez une étiquette de transport UPS par email qu'il vous suffira de coller sur le colis pour le déposer dans n'importe quel point relais UPS.
Vous pouvez même demander gratuitement une prise en charge du colis à votre domicile, il vous suffit de nous indiquer quand vous souhaitez que le livreur passe et on s'occupe de tout ;)
Assurance Sérénité Transport
Unique en France, nous sommes les seuls à vous proposer une assurance complète pour le transport de vos Souvenirs avec une indemnisation de 1000€ en cas de perte!
Indemnisation de 1000€ en cas de perte
Pour la tranquillité d’esprit, optez pour notre Assurance Sérénité Transport et bénéficiez d’une indemnisation directe de 1 000 € en cas de perte totale de votre colis lors d’un envoi géré par nos soins, bien que ces situations soient extrêmement rares.
Pour 14,90 €, l’Assurance Sérénité vous offre une indemnisation de 1 000 € en cas de perte totale du colis géré par notre service.
Bien que les pertes de colis soient très rares, nous offrons cette sécurité supplémentaire pour vos envois aller-retour ou retour seul.