Avis des clients

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3029 avis
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Tri:
25/01/2021
Pascal Q.
300 Souvenir(s) numérisé(s)
Très content de la qualité du travail et très satisfait de l'accueil téléphonique. Excellent rapport qualité/prix. Un petit bémol le délai, j'ai du attendre plus d'un mois!!! Mais je vous pardonne, c'était Noël. Je n'hésiterai pas à vous recommander.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/12/2020.
25/01/2021
Didier G.
144 Souvenir(s) numérisé(s)
beau travail
Bonjour, je n'ai pas encore reçu la clef ni les K7 recyclées en retour, mais grâce au téléchargement de votre travail sur mes cassettes VHS je tenais à vous remercier et vous féliciter . j'ai pu depuis, monter et diffuser le résultat ! merci à vous.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 15/12/2020.
24/01/2021
Patricia R.
34 Souvenir(s) numérisé(s)
Avis sur la commande
Bonjour, travail impeccable, cassettes renvoyées rapidement. Je suis très satisfaite !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/12/2020.
24/01/2021
Jean S.
255 Souvenir(s) numérisé(s)
Le top!
Service irréprochable, numérisation de qualité.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 23/12/2020.
23/01/2021
loic l.
38 Souvenir(s) numérisé(s)
K7 Video8
Après mes mini K7 de camescope, j'ai confié à TransferLab mes souvenisr sur Video8 pour les numériser. Encore une fois au top, de l'envoi es K7 à la livraison finale. merci
Ce client a posté un avis pour sa commande du 01/12/2020.
23/01/2021
Andre D.
630 Souvenir(s) numérisé(s)
Transfert Super8 en numérique
Travail réalisé dans les délais avec infos régulières sur les stades d'avancement. Je recommande ce type de travail chez Transfer Lab. Contacts de qualité non expéditifs. Très sérieux.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 30/11/2020.
22/01/2021
Jean-Michel R.
1634 Souvenir(s) numérisé(s)
Délai bien trop long
C'est notre 5ème commande, et même si la production est toujours réalisée au Portugal, les délais sont de plus en plus long et le suivi de commande n'est plus aussi efficace avec des étapes sans communication. Il semble également que certains formats ne soient plus pris en charge. C'est dommage et espérons que la qualité de service s'améliore.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre fidélité;) Nous avons effectivement rencontré quelques soucis ces derniers jours avec notre système de suivi de commande, certains mails n'arrivaient pas correctement à destination. Il s'agissait d'un problème technique sur la plateforme qui est désormais résolu. Vous retrouverez donc pour vos prochaines commandes le suivi efficace qui fait notre réputation. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/12/2020.
22/01/2021
DEGENEVE C.
3 Souvenir(s) numérisé(s)
je donnerai mon avis lorsque j'aurai tout reçu car pour l'instant je n'ai toujours rien.......
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, votre commande est en cours d'acheminement et devrait vous être livrée rapidement, l'envoi du mail pour la demande d'avis est effectué de manière automatique, c'est pourquoi il arrive parfois avant le colis ;). Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/12/2020.
22/01/2021
claude B.
640 Souvenir(s) numérisé(s)
bobines super 8
transfert impeccable pour retrouver des souvenirs des années 70
Ce client a posté un avis pour sa commande du 21/12/2020.
22/01/2021
FABIEN C.
5 Souvenir(s) numérisé(s)
Super pro
Merci pour la sauvegarde de mes souvenirs. Le suivi a été sans faille. Je recommande vos services.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/12/2020.
21/01/2021
Jean-Claude C.
937 Souvenir(s) numérisé(s)
Un bon prestataire..
Travail sérieux conforme aux informations communiquées. Délais assez long, près d'un mois, mais cela serait lié aux congés de fin d'année. J'ai déjà donné à numériser, des films super 8, de vielles photos en noir et blanc, des cassettes vidéos. La prochaine fois ce sera des cassettes HDMI. Si je n'ai pas changé d'opérateur c'est que j'étais globalement satisfait.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/12/2020.
21/01/2021
laurence c.
5306 Souvenir(s) numérisé(s)
film super 8
Bonjour, le tranfert des fichiers a été parfaitement réalisé,j'attends les originaux en retour
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/12/2020.
21/01/2021
louise l.
6 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation VHS
J,aurais aimée une numérisation sur clés USB
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, vous pouvez demander une copie sur clé USB sans aucun problème, en effet, nous conservons une sauvegarde de toutes les commandes durant 3 mois. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 16/12/2020.
20/01/2021
Jessica P.
5 Souvenir(s) numérisé(s)
Contente de ma commande
Je suis ravie de la numérisation de mes cassettes. La qualité est au rdv pour profiter à nouveau des souvenirs d’enfance. Le service client est réactif. J’ai enlevé une étoile car l’option « numérisation en 72h » n’a pas été respectée. Elle a néanmoins été remboursée. Je recommande Transfer-lab malgré tout !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 18/12/2020.
19/01/2021
Bruno L.
10 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation de K7
Du bon boulot. Très bon suivi de l'ensemble de la démarche (de la prise en charge, au passage en atelier, puis à la livraison). Réactif et clair. Du travail de pro. Le résultat est aussi là (même si je pense qu'il était difficile de pouvoir faire mieux vu la qualité des supports de base).
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/12/2020.
19/01/2021
baptiste c.
195 Souvenir(s) numérisé(s)
Quasi parfait
Excellente communication, il semble que la numérisation se fasse au Portugal si on en crois le suivi. Sur 200 diapos, une petite dizaine sont floues, c'est le seul problème
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/12/2020.
19/01/2021
thierry m.
3 Souvenir(s) numérisé(s)
relation client excellent
très bonne relation client
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/12/2020.
19/01/2021
gerard e.
90 Souvenir(s) numérisé(s)
satisfait
tres bien rapide, qualitee parfaite
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/12/2020.
19/01/2021
LUCIEN M.
228 Souvenir(s) numérisé(s)
Bobine super 8
Très satisfait. Traitement et suivi effectué avec sérieux
Ce client a posté un avis pour sa commande du 18/12/2020.
19/01/2021
Jean Pierre S.
100 Souvenir(s) numérisé(s)
numérisation cassette souvenir
numérisation parfaite de vieilles bobines (près de 50 ans) de films super8
Ce client a posté un avis pour sa commande du 16/12/2020.
18/01/2021
corinne j.
791 Souvenir(s) numérisé(s)
tres satisfaite
parfait de la prise en charge de la commande jusqu'à la réception . chaque étape nous est donnée par mail. très bon suivi commercial. bon travail. merci.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/12/2020.
18/01/2021
Philippe T.
87 Souvenir(s) numérisé(s)
Je suis très mécontent de vos prestations Je vous ai envoyé 83 cassettes, seules 82 ont été copiées et l’une l’a été en double. Et je n’ai pas eu le temps de tout vérifier Pas de désentrelacement et pas de coupures des parties vides Deux cassettes complètements vides ont été copiées ? Heureusement que j’ai gardé les originaux J’aimerai savoir ce que vous comptez faire en dédommagement
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons transmis ces informations au service numérisation qui va entrer en contact avec vous afin d'appliquer les corrections nécessaires sur votre commande. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 23/11/2020.
14/01/2021
WILD A.
7 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation K7 souvenirs
Bon suivi et retour sur l'avancement de la commande Numérisation conforme à mes attentes Super boulot, top
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/12/2020.
14/01/2021
THIERRY D.
12 Souvenir(s) numérisé(s)
aucune déception
Aucune mauvaise surprise. Délai respecté, travail bien fait, retour des supports. J'ai d'autres cassettes à numériser, ça tombe bien!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/12/2020.
14/01/2021
Henri D.
19 Souvenir(s) numérisé(s)
Henri
Bonjour, C'est la 3ème fois que je fais appelle à TransferLab pour numériser des cassettes vidéo vieilles de 30 ans et je suis toujours content de leur travail. Je recommande grandement cette société.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/12/2020.
13/01/2021
jean-michel A.
36 Souvenir(s) numérisé(s)
Commande N° TL17293
Résultat conforme à l'attendu du fait de l'ancienneté des cassettes transmises. Beaucoup d'entres elles n'ont jamais été visionnées par mes enfants et surtout petits enfants ce qui ne manquera pas d'être faits du fait de la facilité de visionnage avec les outil numériques actuelles. Merci pour votre communication de suivi de la commande . Beaucoup d'autres cassettes à numériser attendent dans les cartons que je ne manquerai pas de vous transmettre aprés un tri sélectif. Cordialement
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/12/2020.
13/01/2021
Stéphane G.
182 Souvenir(s) numérisé(s)
Film famille
Excellente numérisation… Très bon travail… 2 numérisations parfaites… Je vais continuer à vous confier mes archives familiales… Cordialement
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/12/2020.
13/01/2021
Myriam A.
327 Souvenir(s) numérisé(s)
Travail sérieux et délais respectés.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 28/11/2020.
13/01/2021
VIRGINIE P.
10 Souvenir(s) numérisé(s)
numerisation de mes cassettes videos
Superbe boulot Bravo .. Merci de me faire de tels souvenirs
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/12/2020.
12/01/2021
Catherine G.
2 Souvenir(s) numérisé(s)
Déçue de ne pas pouvoir choisir le support au départ, j'aurais préféré un DVD plutôt qu'une clé USB. Délai trop long ( 1 mois) et surtout pas très contente de savoir que mon film s'est retrouvé au Portugal.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, nous ne numérisons plus sur DVD depuis 2012, en effet, ce support deviens obsolète et ne garanti plus de fait une conservation optimale dans la durée. Tous nos travaux sont effectivement effectués à notre atelier de Viana do Castelo au Portugal. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/12/2020.