Avis des clients

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3038 avis
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Tri:
08/12/2020
Beatrice S.
25 Souvenir(s) numérisé(s)
Tres contente
Ce client a posté un avis pour sa commande du 17/11/2020.
07/12/2020
benoit m.
143 Souvenir(s) numérisé(s)
diapositives
bonne réalisation, un petit peu long ...plutot 3 semaines que 15 jours, mais travail de qualité.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/11/2020.
07/12/2020
Lionel G.
17 Souvenir(s) numérisé(s)
k7 hi8
L'envoi et le suivi est top, tout est bien pris en charge, le déroulé de l'opération est bien renseignée. Par contre je ne dirais pas la meme chose du rendu des vidéos, malgré l'option "hd" prise , la qualité est en dessous de ce que j'ai pu faire avec mon pc, le rendu est moins net et plus sombre, je suis déçu du travail et je pense refaire tout moi même.
Ce client a partagé une image.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, nous avons transmis votre remarque au service numérisation qui va effectuer la vérification de votre commande et appliquer si nécessaire d'éventuelles corrections. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/11/2020.
07/12/2020
Paul I.
37 Souvenir(s) numérisé(s)
Demande d'un avis avant le retour de la commande !
Toujours dans l'attente des numérisations et du retour des cassettes vidéos
Message de la modération
Bonjour, votre commande est en cours d'acheminement et devrait vous être livrée rapidement, l'envoi du mail pour la demande d'avis est effectué de manière automatique, c'est pourquoi il arrive parfois avant le colis ;). Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
07/12/2020
dominique a.
230 Souvenir(s) numérisé(s)
diapos
très bien. tout a été tenu: délais pour les fichiers et le retour des diapos
Ce client a posté un avis pour sa commande du 13/11/2020.
07/12/2020
Jean-Pierre F.
23 Souvenir(s) numérisé(s)
Transfert de 22 films
Très satisfait de l’ensemble de la procédure Bon suivi des différentes étapes de la commande à la livraison
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
06/12/2020
christian G.
51 Souvenir(s) numérisé(s)
Equipe PRO message de suivi de la procédure de traitement des video et envoi de message à chaque étape délai respecté La récupération des vidéo sur le drive est un peu long La qualité en format standard est conforme à celle des cassettes envoyées Je recommande vivement
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/11/2020.
04/12/2020
claude B.
640 Souvenir(s) numérisé(s)
transfert super 8
autant la commande de cassette vhs a été facile,autant celle de bobine super 8 a été plus difficile car mal expliquée;il faut noter non pas le nombre de bobines mais la longueur du film et ne sachant pas si en cas d'erreur,en plus ou en moins on sera remboursé
Message de la modération
Bonjour, il faut effectivement renseigner le métrage total de films à numériser, en cas d'erreur, si vous avez payé plus de mètres que ce qui à été numérisé, vous êtes remboursé de la différence. Vous trouverez toutes ces informations sur la fiche article aux rubriques FAQ et Comment commander. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
03/12/2020
Delphine R.
7 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation de Cassettes Vidéos
Super, nous sommes ravis de regarder à nouveau nos vidéos. Service et travail efficace comme on aime !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/11/2020.
03/12/2020
jacques E.
702 Souvenir(s) numérisé(s)
numérisation film et cassettes
Une entreprise sérieuse bien organisée pas de mauvaise surprise
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/11/2020.
03/12/2020
Didier R.
541 Souvenir(s) numérisé(s)
les vieux films familiaux
Excellent travail, professionel et à l'heure. Parfait accueil, répondant rapidement. Je suis très satisfait aussi de la qualité du transfer et des films.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
03/12/2020
Henri D.
19 Souvenir(s) numérisé(s)
Simple et efficace !
Transfer Lab c'est d'abord un site, clair, simple et ergonomique. C'est ensuite des prix rassurants par rapport à la concurrence. Enfin un suivi de toutes les étapes du transfert. Bravo pour cette simplicité et cette efficacité ! Bravo pour votre travail.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/11/2020.
03/12/2020
Jean-Marie G.
1329 Souvenir(s) numérisé(s)
(Re) Bravo
Très satisfait, à nouveau, de la numérisation réalisée par Transfert Lab....je vais passer commande une nouvelle fois
Ce client a posté un avis pour sa commande du 31/10/2020.
03/12/2020
Dominique D.
9 Souvenir(s) numérisé(s)
Satisfaction totale
Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis mais ici, je le fais avec plaisir car ma satisfaction est totale. J'ai demandé à TRNASFERT LAB de recopier des K7 de caméra datant des années 90 et que je ne pouvais ni voir ni dupliquer moi même (faute du matériel nécessaire). Transfert LAB m'a tenue informée tout au long du processus et a répondu rapidement et clairement à mes interrogations. Les délais ont été parfaitement respectés. Le colis retour était très bien conditionné et tout est numéroté à l'intérieur (propre et lisible). La qualité des documents recopiés a été une merveilleuse surprise et m'a offert un moment de bonheur sans pareil. Je ne peux que recommander vivement ce prestataire : clarté des échanges et qualité du travail sont au rendez-vous. Merci TRANSFERT LAB
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/11/2020.
02/12/2020
Delphine V.
2 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation cassettes Hi8
Travail rapide et efficace Bon suivi du travail en cours Merci de m'avoir sauvé nos souvenirs
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/11/2020.
02/12/2020
alain c.
565 Souvenir(s) numérisé(s)
le top
Un résultat au delà de nos espérances vu la qualité des K7 VHS. Très bon suivi par mails durant tout le processus., satisafit au point que nous recommandons une deuxième numérisation de 60 bobines super 8 dans la foulée.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/11/2020.
02/12/2020
Claude L.
29 Souvenir(s) numérisé(s)
Entièrement satisfait
28 k7 vidéo (dont 3 VHS) des années 90 parfaitement numérisées Délais respectés Suivi de la commande parfait Support usb impeccable J'ai retrouvé quelques k7 vidéo que je vais faire numériser sans hésitation Je recommande cette entreprise à mes amis et ...aux autres Claude
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/11/2020.
01/12/2020
Tiffany H.
481 Souvenir(s) numérisé(s)
Au top
Rien à redire...juste "faites leur confiance " pour vos souvenirs Super suivi... toujours à l écoute
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/11/2020.
01/12/2020
Jean-Claude C.
937 Souvenir(s) numérisé(s)
un besoin d'informations complémentaires.
Je viens de recevoir la numérisation de 12 grosses bobines de films Super 8 pour un ensemble de 677m. Le traitement paraît tout à fait correct mais les impuretés qui apparaissaient n'ont pas disparu, malgré le nettoyage effectué. Il semblerait que celles ci existaient déjà sur le support lui même (poussières logées dans la caméra lors de l'enregistrement du film ? ). La lecture des films à partir du lien communiqué n'est pas systématique car les fichiers sont lourds pour une lecture directe via via Google Drive, d'où la nécessité de les télécharger avant visionnage. Nécessité aussi d'avoir un logiciel spécifique pour ensuite effectuer des modifications sur les fichiers reçus comme indiqué sur le site de Transfer-Lab. Ces précisions, je les ai obtenues en communiquant par mail avec le laboratoire. Or il serait souhaitable que toutes ces précisions et sans doute d'autres accompagnent le retour des bobines. Cela étant, il est agréable de pouvoir consulter et conserver tous ces souvenir inclus dans nos anciens films. Un élément important est le fait que la facturation se fasse à partir du métrage exact. J'ai finalement enlever une étoile pour l'insuffisance d'information.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour, effectivement les impuretés présentes dans vos films ne peuvent être retirées car elles se trouvaient dans la caméra et ont donc été développées avec le film. La lecture des fichiers directement depuis le drive dépends directement de la qualité de la connexion internet, ces fichiers sont lourds et l'accès doit donc être très rapide pour la fonction de streaming. A noter qu'il est impératif de les télécharger, en effet les fichiers sont mis à disposition pour une durée de deux mois après quoi ils sont effacés de notre sauvegarde, nous conseillons d'ailleurs de visionner les fichiers sur un téléviseur pour une meilleure expérience de visionnage. Nous avons biens pris note de vos remarques et allons ajouter ces informations sur notre FAQ ;) Nous vous remercions pour votre confiance, cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/11/2020.
01/12/2020
loic l.
38 Souvenir(s) numérisé(s)
Très bon service.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/06/2020.
01/12/2020
PASCALE P.
2 Souvenir(s) numérisé(s)
Parfait ...
Efficacité, qualité et rapidité ... pour 2 K7 numérisées : que demander de plus ? Merci pour la sauvegarde de ces souvenirs si précieux.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/11/2020.
01/12/2020
henri m.
7 Souvenir(s) numérisé(s)
Copie vidéo sur cleUSB
Très bon service et suivi commande Je suis déçu par la qualité des copies qui sont floues peut être est ce lie au choix de ma commande en qualité Standard ?
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons mis au point une série de réglages que nous appliquons à l'ensemble de nos numérisations permettant d'améliorer la netteté des vidéos et notamment les petits défauts de mise au point très fréquents en super8 ou 8mm quand les caméras n'avaient pas d'autofocus malheureusement aucun filtre ne permet de récupérer de la netteté sur une scène présentant un flou trop prononcé. Vous remerciant pour votre confiance,cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/11/2020.
30/11/2020
Pierre B.
747 Souvenir(s) numérisé(s)
service de très bonne qualité
Tout a été réalisé comme prévu. Rien à redire. Une question pour TransferLab : avez-vous un moyen de faire disparaître les "parasites" qui apparaissent parfois en bordure des images des cassettes VHS ...?
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, nous coupons toujours les bords d'image afin de masquer les bandes parasites dues à l'overscan des cassettes. Nous allons remonter l'information au service numérisation afin qu'ils vérifient votre commande et y appliquent si nécessaire d'éventuelles corrections. Cordialement, Transfer lab
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
30/11/2020
Marc-Etienne J.
705 Souvenir(s) numérisé(s)
Digitalisation films Super8
Bravo pour votre service très efficace. J'avais pris le service de bout en bout : prise du colis chez moi et réexpédition par UPS. C'était vraiment parfait. 11 films (700 mètres) ont été digitalisés pour le bonheur de toute ma famille : quelle joie de retrouver de vieux souvenirs des années 70 ! Merci à toute l'équipe.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/11/2020.
30/11/2020
Francoise L.
1541 Souvenir(s) numérisé(s)
Je suis enchantée
Toute ma famille et moi sommes très heureux de vous avoir rencontrés !! Tous ces vieux films que personne ne regardait plus sont redevenus nos souvenirs communs !! Nous sommes émus et ravis de les retrouver et surtout de pouvoir les garder !! J'en suis à mon deuxième envoi dans vos laboratoires et je vous prépare les prochains !! Et je dis à mes proches de ne pas attendre de perdre leurs souvenirs !! je leur donne votre adresse !! Merci En plus, vous avez un système de communication extrêmement agréable !!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 09/11/2020.
30/11/2020
Bocquillion j.
45 Souvenir(s) numérisé(s)
Absolument satisfaite, service client parfait, suivis de la commande minutieux, rapiditee du traitement de la commande, resultat tres satisfaisant....
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/11/2020.
29/11/2020
rené T.
8 Souvenir(s) numérisé(s)
J'ai fait numériser 5 vieilles K7 vidéo par Transfer Lab, le résultat est excellent, compte tenu évidemment des supports de départ
Ce client a posté un avis pour sa commande du 05/11/2020.
29/11/2020
Mireille C.
197 Souvenir(s) numérisé(s)
très bon suivi, communication et retour de mes originaux
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/11/2020.
27/11/2020
Thierry D.
1702 Souvenir(s) numérisé(s)
Comme lors de la première le résultat est très satisfaisant. En plus de la qualité du transfer j'appécie beaucoup la qualité de la communication.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 18/10/2020.
26/11/2020
Patrick B.
124 Souvenir(s) numérisé(s)
TL-16740
Bonjour, je suis toujours dans l'attente de la livraison de ma commande. Pouvez vous me confirmer l'envoi postal SVP!! Je vous remercie. Cdlt
Message de la modération
Bonjour, votre commande est actuellement en cours de distribution, merci de nous confirmer sa bonne réception afin que nous puissions clore le suivi de l'envoi. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 05/11/2020.