Avis des clients

Il y a 3043 avis.

Moyenne des notes
4.7 / 5
3043 avis
La Satisfaction Client est au Cœur de notre Philosophie.
Votre avis nous permet d'améliorer sans cesse la qualité de notre service.
Plus d'info
Votre retour d'expérience est très important, il peut tout aussi bien nous motiver, nous faire réfléchir, nous faire grandir ou nous émouvoir.
Et même si vous êtes moins de 10% à vous exprimer, il permet d'avoir une bonne vision sur ce que nous sommes.
C'est pourquoi 7 jours après l'expédition de votre commande nous vous envoyons un mail vous permettant de laisser votre avis sur cette page.

A noter que tous les avis déposés sont vérifiés et ne proviennent que de nos clients

Tri:
06/08/2020
jean-marc d.
607 Souvenir(s) numérisé(s)
transfert super 8
très satisfait de vos prestations, comme d'habitude.Pour moi le meilleur site de transfert(rapport qualité, prix ).Une petite réduction pour les clients fidèles serait la bienvenue
Ce client a posté un avis pour sa commande du 08/07/2020.
06/08/2020
OLIVIER D.
35 Souvenir(s) numérisé(s)
TRANSFERT VHS
Bon travail encore une fois sur la qualité des informations du suivi des opérations. Bémol sur le prix des cassettes avec aucun contenu: en effet nous n'avons pas de lecteur approprié sur nos vieilles cassettes. Le prix final de ces cassettes ''vierges'' devrait être moindre (-50%) comme un avoir sur la prochaine commande: cela pourrait fidéliser votre clientèle
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/07/2020.
05/08/2020
Jean-Francois D.
1 Souvenir(s) numérisé(s)
très bien !
Prise en compte de mon article de bout en bout avec efficacité ! a chaque étape = un courriel . Si tous les sites pouvaient faire pareil le monde serait meilleur !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 10/07/2020.
04/08/2020
joel s.
195 Souvenir(s) numérisé(s)
super , a recommander !
Suite à un essai prometteur ,est confié 13 bobines de films super 8mm (de diamètre mini 130mm )avec liste jointe numérotée ; Reçu films sur clé USB et bobines en retour parfaitement emballés et identifiés-Beau travail-Merci
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/07/2020.
04/08/2020
Christine K.
14 Souvenir(s) numérisé(s)
Bonne qualité bon suivi de commande détaillé
Ce client a posté un avis pour sa commande du 13/07/2020.
04/08/2020
JEAN-PIERRE R.
46 Souvenir(s) numérisé(s)
Très content
Bon résultat. On a envie de recommencer avec d'autres bobines super8
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/07/2020.
04/08/2020
JEAN F.
26 Souvenir(s) numérisé(s)
Très satisfait ... on est tenu informé de chaque étape du processus .. le travail a été réalisé rapidement .. le transfert par mail sans problème, et le retour des cassettes suis rapidement. J'avais testé avec 6 cassettes et je passe une nouvelle commande pour 18 autres ...
Ce client a posté un avis pour sa commande du 13/07/2020.
03/08/2020
Éric P.
1 Souvenir(s) numérisé(s)
Efficace
Chaque étape fait l'objet d'un message ce qui permet un suivi en temps réel de la réception au traitement. Accessoirement un vieux super 8 reprend vie !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 12/07/2020.
03/08/2020
Marianne K.
30 Souvenir(s) numérisé(s)
Je suis bien évidemment déçu car j'entend mes enregistrements mais n'ai aucune image. Je sais que vous avez fait de votre mieux si j'ai l'occasion d'avoir besoins de vos services à nouveau sachez que je n'hésiterai pas à revenir vers vous.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/07/2020.
03/08/2020
Eric L.
65 Souvenir(s) numérisé(s)
Travail sérieux et soigné, bon résultat.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 21/06/2020.
02/08/2020
Francis H.
2 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation de bobines de film
Satisfaction globale de la prestation de la réception des bobines jusqu'à leurs retour. L' information au fil de l'eau permet de suivre l'évolution de la prise en charge et cela dans les délais annoncés. au traitement de la commande.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 28/06/2020.
02/08/2020
Jean Claude R.
211 Souvenir(s) numérisé(s)
Bonjour, L'ensemble de ma commande a bien été traitée. Surtout la rapidité du traitement. Vous m'aviez annoncé 3 à 4 semaines ouvrées pour mes 11 petites bobines. J'ai reçu ma commande avant la fin de 2 semaines ouvrées. Bien Cordialement
Ce client a posté un avis pour sa commande du 14/07/2020.
02/08/2020
serge d.
70 Souvenir(s) numérisé(s)
Très satisfait , j'en ferai part à mes amis...
Ce client a posté un avis pour sa commande du 25/06/2020.
02/08/2020
caroline a.
9 Souvenir(s) numérisé(s)
pas de suivi sav
Bonne qualité pour les travaux demandés reçus via le lien, mais clef USB commandée vide de tout fichier ( "à formater"), très mauvais accueil au téléphone, me disant que je pouvais réaliser la copie moi-même. J'ai acheté une clef USB très chère !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 29/05/2020.
31/07/2020
Jacky J.
565 Souvenir(s) numérisé(s)
Parfait
Le résultat est conforme à mes attentes. Presque meilleur que les originaux. Mais, serait-il possible de corriger automatiquement l'exposition dans certaines parties de films qui sont ou surexposés ou sous-exposés ?
Ce client a partagé une image.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 22/06/2020.
31/07/2020
Marie-France F.
12 Souvenir(s) numérisé(s)
efficacité et rapidité je suis ravie!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/07/2020.
30/07/2020
Charbel M.
67 Souvenir(s) numérisé(s)
Satisfait
Bon service, à l'écoute, personnel disponible et compétent, réponses rapides, promotions fréquentes.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 15/06/2020.
29/07/2020
Romain T.
8 Souvenir(s) numérisé(s)
Très content du résultat et de la prestation
Ce client a posté un avis pour sa commande du 07/07/2020.
29/07/2020
Michel R.
8 Souvenir(s) numérisé(s)
Parfait
J'ai été particulièrement impressionné par le suivi de la commande: 12 e-mail pour indiquer chaque étape de la numérisation !... Je recommanderai chez vous.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 06/07/2020.
28/07/2020
Aline C.
9 Souvenir(s) numérisé(s)
Mini DV
très satisfaite de ma commande. traitement de 9 cassettes mini DV résultat impeccable, très bonne réactivité du service client et récupération et renvoi du colis au top! je recommande sans hésiter
Ce client a posté un avis pour sa commande du 13/05/2020.
28/07/2020
katya m.
41 Souvenir(s) numérisé(s)
Numérisation de cassette vidéo
Très satisfaite de mon 2ème envoi que j'avais demandé en qualité premium.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/07/2020.
27/07/2020
Anny H.
1334 Souvenir(s) numérisé(s)
numérisation film Super 8
Je suis très satisfaite de revoir mes films,j'aurai aimé savoir si les poussières sur les films pouvaient être enlevées avant la numérisation
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, nous effectuons un dépoussiérage avant numérisation mais ce dernier n’enlèvera pas les poussières incrustées pour lesquelles il faut généralement effectuer plusieurs passes avec un produit de nettoyage. Certains films étant plus fragiles que d'autres nous ne prenons aucun risque à ce niveau et laissons donc les poussières incrustées ne partant pas au dépoussiérage à sec. Dans le cas de films présentant ce types de défaut nous conseillons d'effectuer ce nettoyage avant de nous les faire parvenir mais il faut prendre soin d'effectuer un test au préalable sur une petite partie du film et de vérifier quelques jours plus tard si il n'y a pas eu d’altération de l'image. A noter que ce genre de défauts peuvent être complètement éliminés par voie logicielle mais le film perdra un peu de son cachet, les petites poussières faisant parties du charme des films super8 ;) Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 29/06/2020.
27/07/2020
joel s.
195 Souvenir(s) numérisé(s)
Essai très prometteur
Sympa de visualiser son mariage (filmé en 8mm) ------52 ans plus tard !
Ce client a posté un avis pour sa commande du 15/06/2020.
27/07/2020
Linda C.
2 Souvenir(s) numérisé(s)
Bon travail de numerisation
Satisfaite de la numérisation de mes cassettes hi8 et vhs
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/07/2020.
27/07/2020
GRANDEAU B.
28 Souvenir(s) numérisé(s)
Réussite totale!
Qu'il s'agisse de l'accueil téléphonique pour répondre aux questions, de la réactivité de l'équipe, de la rapidité de la prestation et du prix hors concurrence ma satisfaction est entière! quel bonheur de pouvoir revoir des pages de notre vie, alors que les magnétoscopes ont disparu!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 03/07/2020.
26/07/2020
Mikael G.
14 Souvenir(s) numérisé(s)
Tres satisfait
Pour ma deuxieme commande, je suis encore statisfait. Les delais sont raisonnables (15 jours environ), le suivi des etapes par email est tres appreciable, et le travail en lui meme est tres satisfaisant. Fichiers sur Google Drive, VHS retournees par courrier, c'est parfait, merci!
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/07/2020.
25/07/2020
André F.
180 Souvenir(s) numérisé(s)
diapositives
on aurait peu numériser en triant le sens de la photo car il faut maintenant passer par un logiciel pour mettre droit chaque photo!
Ce client a partagé une image.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, notre process de numérisation impose une sortie des fichiers à l'horizontale, nous conseillons d'effectuer la rotation au fur et à mesure du visionnage, l'ordinateur gardera alors en mémoire l'orientation et il ne sera pas nécessaire de recourir à un logiciel spécifique même si certaines visionneuses permettent de le faire en masse et de manière très simple tel que XNView ou Fasttone viewer qui sont d’excellents petits utilitaires gratuits. Cordialement.
Ce client a posté un avis pour sa commande du 29/06/2020.
24/07/2020
Olivier D.
59 Souvenir(s) numérisé(s)
Super8
27 bobines super8 qui dormaient depuis des dizaines d'années dans un placard. Le ramassage des bobines s'est passé comme prévu. Le temps de numerisation a pris environ 15j. Les bobines et de la clé usb ont été renvoyées comme prevu. Le resultat de numerisation est parfait. Chaque bobine de super8 donne lieu à la creation d'un fichier video mp4. Très satisfait du service bien organisé et du resultat
Ce client a posté un avis pour sa commande du 04/06/2020.
22/07/2020
Zaneta T.
33 Souvenir(s) numérisé(s)
essai concluant
j'ai fait un 1er essai et après avoir été satisfaite j'ai envoyé 32 vidéos à numériser et je suis tout aussi satisfaite
Ce client a posté un avis pour sa commande du 11/05/2020.
22/07/2020
Zaneta T.
33 Souvenir(s) numérisé(s)
très satisfaite
très satisfaite de ma commande. je recommande
Ce client a posté un avis pour sa commande du 02/06/2020.