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Tri:
08/11/2019
Antoine ROLLAND
Bon travail
Dommage que les délais ne soient pas respectés.
Il est annoncé 15 - 20 jours ouvrés en moyenne mais j'ai dû attendre 32 jours ouvrés (plus de 6 semaines) pour recevoir le lien alors que j'avais envoyé un mail et mis un message écrit avec les cassettes pour leur préciser l'urgence du traitement (pour un anniversaire de mariage)
Dommage pour ce manque de fiabilité et l'annonce erronée d'un délai non tenu.
08/11/2019
Caroline sanchez
J AI DONNE DES DIAPOS TRES BON BOULOT EFFICACE
CEST POUR LA VALEUR SENTIMENTALE QUE CA REPRESENTE , CEST CHOUETTE !!!
MERCI POUR LE TRAVAIL SERIEUX A TRES BIENTOT CORDIALEMENT
07/11/2019
CLAUDE
Bon travail et sérieux dans le traitement du départ client à la réception.
Seul petit inconvénient:format MPEG fourni pour le traitement des K7 n'est pas accepté par l'apps de montage video Imovie et oblige à une conversion.!
06/11/2019
Mickael
Bon rendu, parfait cadeau pour noël, travail soigné et très bonne vitesse de traitement de ma commande.
06/11/2019
lacroix
excellent travail d'une valeur sentimentale énorme !!!!!
merci à vous pour le plaisir que vous nous apportez par votre travail tres soigné et rapide
06/11/2019
MIRAMBET
Très bien pour la récupération de K7 VHS de plus de 30 ans
06/11/2019
SABATO Henri
le résultat est très bien.
je reprocherai un manque de clarté lors du passage de la commande, en effet on ne comprends pas que l'envoi des supports a transférer est a organiser et à la charge du client, en supplément du tarif affiché.
06/11/2019
Georges ROCH
Très bonne information de l'avancement du traitement. Délai respecté voire diminué
05/11/2019
Ric
Toujours aussi bien, excellent rapport qualité/prix.
03/11/2019
roy
travail sérieux , rapide ,une excellente correspondance pour nous informer du suivi des opérations, je recommande vivement transfer-lab pour vos travaux de numérisation. merci
03/11/2019
richard
le Top
02/11/2019
MARTIN
Très bon travail. Suivi de la commande très professionnel. Je recommande.
02/11/2019
Darré
Travail effectué rapidement, informations sur l'avancement du travail
Numérisation de qualité pour un prix très raisonnable.
Je recommande
*
02/11/2019
Valérie thibaudeau
un peu long mais le résultat est parfait
01/11/2019
Roederer
C'est vraiment du très bon boulot, professionnel et très efficace et surtout très suivi par des emails explicatifs tous les trois quatre jours, une numérisation de mes films super 8 à couper le souffle!
Sincèrement très content d'avoir choisi Transfer Lab, ce qui n'était pas évident vu le nombre de prestataires présents sur internet.
N'hésitez pas , allez y les yeux fermés !
Merci pour tout.
01/11/2019
Kardi Mael
Rapport Qualité/prix décevant : j’ai choisi le prix fort avec restauration à plus de 70€ par bobine et je m’attendais à un meilleur résultat; les images sont parfois plus troubles que sur les bobines avec des contrastes plus forts qui nuisent à la qualité de l’image. J’ai surtout vu le côté très pratique de disposer de ces films sur une clé. Délais de traitement et suivi de commande terrible
01/11/2019
Castet
Société très sérieuse avec un suivi de commande extraordinaire. Commande parfaite
01/11/2019
Valerie Deschamps Renaux
Chouette service et communication parfaite!
31/10/2019
Bertrand-Jacques CHEVAL
Suivi-avancement de la commande bien fait.
31/10/2019
SERVER
A tous ceux qui désirent faire des numérisations de leurs souvenirs, nous conseillons TRANSFER LAB pour leur accueil et leur sérieux ainsi que pour leur prix attractif, pour un premier travail que nous leur avons confié. Nous avons d'autres numérisations à faire et c'est sans hésitation que nous leur confierons à nouveau nos supports.
31/10/2019
Julien Tanguy Legac
Rien à dire le boulot est fait
30/10/2019
Dubois
J'ai extrêmement apprécié d'être informé régulièrement tout au long du processus. J'ai également contacté le site, et ai obtenu une réponse positive et très rapide. Le délai pour le transfert des 19 cassettes fut largement respectés. Petite déception au niveau de qualité des images issues de cassettes DV, la compression est peut-être un peu forte. Petit conseil : reportez-bien le nom de la cassette sur la cassette elle-même, et pas seulement sur le boitier. Sinon les fichiers correspondants seront renommés arbitrairement. En résumé, je recommande ce site.
30/10/2019
Huteau
Très bon suivi des différentes étapes.
Satisfaction
30/10/2019
Allegre
Très bon rapport prix/qualité.
Offre claire et délais respectés.
30/10/2019
Jean-Marc
Bon support du service client et bon résultat.
30/10/2019
Antoine ROLLAND
Bon service au départ, dans le mode de suivi de la commande et la réalisation, mais délais largement dépassés.
Au lieu de 15 - 20 jours ouvrés indiqués sur le site, et malgré des relances, j'ai dû attendre 34 jours ouvrés entre le départ de mes cassettes et leur retour. Du 10 Septembre au 28 Octobre, donc hors rush d'été ou fin d'année.
Il ne faut pas être pressé.
C'est dommage
Il vaut mieux le savoir avant.
30/10/2019
SAUTTER Jean-Michel
Le 15 juin dernier, j'ai passé une commande de près de 1200€ pour numériser un lot de films super8, de cassettes VHS et audio, et de diapos. J'ai récupéré la totalité des supports le 31 juillet, en deux colis successifs, à cause d'un oubli (vite corrigé) dans le premier envoi. J'étais prêt à renvoyer un commentaire élogieux sur la qualité de la communication, du suivi de la commande et du référencement permettant de rapprocher facilement supports et fichiers. Hélas, j'ai dû revoir à la baisse mon jugement après avoir constaté de graves problèmes de qualité et longuement bataillé pour qu'ils soient pris en compte.
En effet, si le résultat était acceptable pour les films super8 et les cassettes vidéo, sur 9 cassettes VHS, 4 sont sorties avec des images floues et/ou des couleurs dénaturées, passant parfois au noir et blanc. Sur 715 diapos, plus de 80% sont sorties floues et/ou décolorées et/ou sur- ou sous-exposées. Le 2 août, j'ai envoyé une réclamation en citant plusieurs fichiers illustrant particulièrement ces défauts, à laquelle Transfer Lab m'a répondu le 7 août en mettant en cause la qualité des supports, mais en proposant néanmoins « une nouvelle vérification et si besoin un nouveau transfert. Malheureusement, il a fallu batailler – courtoisement, mais longuement – pour que je puisse renvoyer les supports mal traités. Transfer Lab n'a vraiment et positivement réagi que le 28 août, après que j'aie envoyé le résultat comparé de la numérisation de quelques diapositives par un laboratoire artisanal local montrant que leur qualité méritait mieux que des images complètement floues et bleues. Mais il a fallu encore deux semaines, trois mails et deux appels téléphoniques pour que les étiquettes promises me soient effectivement envoyées, le 10 septembre. Les supports et les liens pour les nouveaux fichiers m'ont été renvoyés le 16 octobre.
Les K7 en défaut ont été retraitées, ainsi que la totalité des diapositives, sauf un bloc de 60 qui a été oublié. Le résultat est plus acceptable, mais le rendu des couleurs et l'exposition des diapos reste en deçà du travail du laboratoire artisanal, plus cher il est vrai. D'où, au total, une certaine déception sur la qualité des résultats, et une grande déception sur la manière dont a été traité cet accident de parcours, d'autant plus que j'avais souscrit l'option post-traitement, qui me paraît en l'occurrence relever de l'imposture !
30/10/2019
FOUGEDOIRE
Je croyais que j'allais recevoir un CD ou un DVD avec mes video gravées dessus mais non donc je n'ai pas compris on m'a renvoyé mes cassette super 8 donc je me sens lèse
29/10/2019
Patrick Miko
Très bon suivi de la commande. Très satisfait de la numérisation de mes 16 cassettes Hi8.J'ai apprécié les contacts avec la hotline pour passer la commande.
Je recommande !
pm
29/10/2019
magellan
Nous sommes très contents de retrouver nos souvenirs .Très bon rapport qualité /prix