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Tri:
13/04/2019
Jean-Claude Bétard
Très bon travail
Les délais respectés,et avec le suivi internet,ont a l'impression qu'ont est chouchouté.
Merci
13/04/2019
Richard
Très bonne qualité et très bon suivi
13/04/2019
Jean-Manuel Linde
Conforme a la commande
12/04/2019
Rollin
Parfait du début à la fin!
12/04/2019
Richard
Aucun pb.très bon suivi de l évolution de l avancement des travaux et envoie par mail.
11/04/2019
Jean-Pierre CAYLA
Service efficace et de qualité. Très bon suivi de la commande!...
10/04/2019
Norbert ROMEU
tres bien rapide , l'aide téléphonique avec de bon conseils ..merci
09/04/2019
Jean-Claude LAURENT
J'ai été très bien informé du suivi de ma commande.
Pas de souci; tout est ok.
Je vous en remercie.
09/04/2019
Dominique DUHAYON
Matériel conforme à la commande, SAV très réactif, serviable et compétant. Suite à pb pendant le transport, l'équipe à réagie au quart de tour et tt fonctionne à merveille. Cela change de certaines entreprises qui ne répondent jamais. Entreprise à recommander.
06/04/2019
Adnan Khemiri
Globalement satisfait de mon expérience sur ce site. Le suivi de la commande est assuré à chaque étape, les délais sont respectés, la qualité du travail est satisfaisante bien qu'il soit impossible d'avoir un point de comparaison si on n'a plus de magnétoscope chez soi.
Cependant, deux gros bémols pour moi viennent enlever la 5ème étoile : les serveurs utilisés pour la mise à disposition des fichiers téléchargeables sont incroyablement lents alors qu'il existe des alternatives bien plus efficaces. Quand on a la fibre optique c'est très frustrant de devoir télécharger de gros fichiers à la vitesse de l'ADSL...
Et puis l'option de post-traitement des fichiers facturée près de 40€ frôle l'inutilité dans mon cas quand je vois le nombre de zones vides contenues dans les fichiers et quand je vois la colorimétrie qui tire très nettement sur le rouge dans plusieurs vidéos. Certes, tout cela se corrige via un logiciel de montage mais vu le prix de l'option je ne m'attendais pas à devoir le faire moi-même.
Bon rapport qualité/prix tout de même quand je vois ce que propose la concurrence.
06/04/2019
jean pierre graff
très satisfait, le suivi des différentes stades de la numérisation est parfaite.
celle-ci est très satisfaisante.
un petit bémol en ce qui concerne le son qui paraît souvent saturé.Mais il est difficile de juger, étant donné l'âge des films et leur sonorisation
d'origine qui était déjà loin d'être parfaite.
Bref, à recommander...
06/04/2019
Alexandre C.
Le travail a été rapide (je m'attendais à attendre plus longtemps), la communication tout au long du processus a été parfaite (j'ai été très bien informé de l'avancement de ma commande) et le traitement de mes bandes a été bien fait. Je suis globalement satisfait du rapport qualité-prix.
Je recommanderai sans hésiter vos services.
05/04/2019
Christian Lou
Super. J'avais hésité puis je me suis lancé. 10K7 numérisées. Rapide et simple. J'ai eu un problème de chargement de fichiers ensuite, j'ai été accompagné par la hotline. Cela s'est résolu très vite avec leurs conseils.
05/04/2019
Daniel ABSIL
Bonjour,
Merci de votre dernier envoi concernant l'ampoule LED 1W Blanc 3500°K du projecteur Bauer P8M, bien arrivée à destination.
Le réglage du défilement à 16,66 img/sec permet un transfert direct 16mm/vidéo sans problème. La vitesse reste très stable. Le variateur d'intensité permet facilement d'affiner la luminosité si nécessaire.
Il suffit simplement de régler correctement l'obturateur de la camera pour éviter tout scintillement ou papillotement. C'est parfait et je n'hésiterai pas à recommander votre matériel et vos services.
Je me pose un seul problème : quel est le logiciel le plus efficace pour traiter la capture vidéo et notamment retrouver la cadence normale à 25 images/seconde, sans que ce traitement ne génère des saccades, le logiciel devant supprimer certaines images pour passer de 16,66 à 25 img/seconde ?...
Avez-vous un conseil à me donner ou un logiciel particulier à me proposer ?
Je vous renouvelle mes félicitations pour la qualité de vos services. Et je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement
Daniel Absil
05/04/2019
vaudel
Commande reçue à peine en deux semaines avec un suivi irréprochable .Travail soigné et sérieux . très bonne prestation et d'un très bon rapport qualité prix : je reviendrai vers vous .
04/04/2019
RAFFIN Henri
Films 8mm et super 8 numérisés reçus 17 jours après mon expédition. Pour ce 4ème envoi 4 bobines représentant 11 séquences datant de 1963 à 1979. Hormis une séquence dont l'originale était de très mauvaise qualité, le résultat est très satisfaisant.
04/04/2019
Mathieu
Un super service client qui avertit à chaque étape de l'évolution de sa commande. C'est rassurant. Petit bémol sur la qualité des images reçues très compressées pour l'envoie internet.
02/04/2019
Fiolet
Super j'ai reçu la clé USB ce jour , que de bons souvenirs .Grand Merci a toute l'équipe de Transfer Lab pour leur merveilleux travail , ainsi que l'accueil téléphonique au top
02/04/2019
Lambert francois
tres satisfait , la commende l'enlevement et le suivi sont parfaits et la commande executée rapidement , à conseiller
02/04/2019
Hamid benoumeur
Bonjour
Nous avons choisi de passer par Transfert Lab, après je pense comme tout le monde regardé la concurrence.
Nous avons été rassuré par la disponibilité et la précision des réponses qui nous ont été faites.
Nous sommes très satisfait du suivi permanent de la commande jusqu'à la réception des films.
Allez y sans aucun souci.
Merci encore toutes l'équipe .
Samia et Hamid
02/04/2019
Patrice
Très bon retour suite à une erreur d'envoi
01/04/2019
naudin marylène
super, trop contente de revoir ces fims, du coup je repasse une commande, merci beaucoup
31/03/2019
François GIOVANNONI
Je suis déçu de la qualité des 4 vidéos mpg que j'ai reçues, copies de K7 8mm. Il y a un bruit parasite permanent et une bande pixelisées en bas de l'écran. Il ne me semble pas que ces défauts étaient présents dans le document d'origine
29/03/2019
Fortin
TRANFER ' LAB
Que des compliments...
Cela a commencé par un accueil téléphonique agréable et précis.
C'était pour numériser des films super 8 muets datant de 40 ans pour le plus vieux et
oh combien précieux comme vous pouvez vous imaginer.
Aussi j'ai choisi par sécurité un envoi avec UPS très sérieux et ponctuel.
Un gros point fort aussi concernant le suivi puisque dés le début de ma demande j'ai été averti par mail
de tous les stades d'avancement : étiquettes d'envoi pour UPS , cheminement jusqu'à Fréjus puis
jusqu'au Portugal, étiquetage et repérage de chaque film, attente qu'un poste de numérisation
devienne disponible, etc... Environ 18 mails au total, ce qui évite de se poser des questions mais
aussi d'avoir à téléphoner fréquemment et de s'inquiéter pour rien.
Une information de suivi au top !
Des délais supers rapides qui d'ailleurs ne devraient pas être un critère puisque pour la plupart nous
faisons numériser des films qui datent de dix à cinquante ans donc normalement nous ne devrions
pas être trop pressés ni trop exigeants...
J'ai passé commande le 12 mars 2019 et j'ai reçu mes films numérisés le 29 mars 2019 ! après un aller
-retour de près de 2000kms... un vrai record !
Quoi dire encore un emballage aussi parfait avec des protections en périphérie au dessus mais aussi
en dessous.
Le meilleur, le résultat, comme je l'espérais. Mes films ont gardé leur ADN c'est à dire que la qualité
de l'époque a été respectée, j'y retrouve quelques scintillements, quelques poussières, les couleurs atténuées.
On ne peut espérer une qualité de films comme fait avec un smartphone d'aujourd'hui et c'est bien ainsi et surtout
évident.
Merci à Tranfer' Lab et félicitations pour votre professionnalisme et la qualité en général.
29/03/2019
HEURT
Conforme a ce qui était prévu dommage que l'on ne puisse pas faire livré en point relais
29/03/2019
Valérie collier
Très satisfaite, Très bon suivi. J'ai appelé et on m'a très bien conseillé. Vous pouvez vous lancer sans hésiter
29/03/2019
Benzaquen Daniel
Suivi et delai : top. Travail sur support ( prestation facturee) : pas top. Pour exemple:
- 1 film de 7 secondes qui fixe le sol...
- 1 film qui reprend le film pirate des caraibes en tres mauvaise qualite et integre dans le lot car lecture prealable non possible avant envoi
- des passages en blancs non retires . Etc...
J aurai aimé que les correctifs soient effectuees comme presente dans votre prestation facturee et etre avise des 2 points ci dessus. Vous vous etes contente de numeriser sans optimisation...Sinon c etait rapide et le suivi top.
Note .moyen au global. cordialement
28/03/2019
Victoire hebrard
Très satisfaite de la prise en charge de mes cassettes videos. J'avais peur que mes souvenirs se perdent en route mais le suivi est top, nous sommes prévenu de chaque étape de l'envoie, du traitement des videos jusqu'au renvoie. Je suis très émue de voir ces vieux souvenirs, je recommande très vivement.
Merci a Transfer-lab!
28/03/2019
Olivier
travail très rapide et à un cout très intéressant. Retour des film originaux également réalisée sans problème. Merci beaucoup et certainement à une prochaine fois.
28/03/2019
Michel
Très bon rapport qualité prix,excellente prestation, suivi impeccable. Je recommande Transfer Lab.