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08/02/2019
Charlot
Pas de problème particulier. Un peu déçu que les photos provenant des diapos ne soit pas automatiquement mis dans le sens correct. Il faut aussi retraiter la colorimétrie.
08/02/2019
Michel eyletters
Bien reçu la commande, conforme à l'article et sans probléme merci !!!
08/02/2019
ARNAUD
pas de problème. commande arrivée dans les temps. bonne qualité du produit. peut être un peu trop cher..
08/02/2019
Bault
Très bonne traçabilite, grande fiabilité. Très pro.
08/02/2019
angelo.s
Sans aucun problème. Prestation professionnelle.Excellente communication. Que du bonheur ! MERCI
07/02/2019
Gerard TRIGON
J'ai passé commande de 4 bobines de 120m pour film super 8 , j'ai été surpris de voir le matériel arriver du Portugal, mais bon ! Sur chaque bobine est gravé une échelle de 1 à 5 , alors je pose la question: à quoi correspond cette échelle ? Part ailleurs la qualité des bobines me parait bonne et le délai de livraison correct. Je voudrais remercier les personnes avec qui j'ai eu le plaisir de converser au téléphone. Cordialement.
07/02/2019
Samira
Bonjour Je remercie toute l’équipe de Transfert Lab pour leur travail, une information claire et rapide, via les mails et aussi la téléphonie,joignable facilement, je suis très contente , j’ai récupéré des vidéos de famille après avoir subi ,malheureusement le vole de ma caméra , un seul mot merci ????
06/02/2019
filloux
Excellent service, rapide, précis et efficace. Juste une petite remarque : j'aurais aimé que les cassettes vides ou défectueuses soient identifiées précisément avec le retour. Merci. Vincent F
06/02/2019
LECHOPIER
Prestation très satisfaisante et réalisée dans les délais. Bon suivi de l'avancé du travail, renseignements téléphoniques très agréables. je recommande.
06/02/2019
Cabanis Franck
Satisfait de la qualité, du délais et du prix concernant le transfert de cassette mini DV ( donc déjà en format numérique) .
05/02/2019
Nicolas
Courroie moteur pour projecteur Heurtier bien reçu et conforme à la commande . Courroie posée , cela fonctionne parfaitement .
05/02/2019
Christian Hertz
Bien reçu dans les délais , tout en bon état .
05/02/2019
Etienne BODINEAU
matériel très bien livraison rapide
04/02/2019
Andre mathevon
livraison rapide produit conforme que demander de plus
04/02/2019
Gerard JOUANDEAU
Ecoute, amabilité, compétences, fiabilité.. Rien à redire sauf MERCI, CONTINUEZ DE NOUS SATISFAIRE
04/02/2019
MENIN
Votre travail me semble très correct. Je ne suis pas en mesure de porter un jugement car je ne maîtrise pas les paramètres de l'état des supports et des moyens techniques actuels mais il me semble que tout a été fait pour en tirer le meilleur et nous sommes ravis de retrouver des moments de vie auxquels nous n'avons pas eu accès depuis des années.
04/02/2019
Marie R
Travail très serieux dans des délais raisonnables pour des videos ayant plus de trente ans. Enfin rassurée de pouvoir conserver en toute tranquillité des souvenirs chers a mon coeur.Merci Merci
04/02/2019
lefebvre du grosriez
satisfait de la commande d'une bobine merci
03/02/2019
Eric steinmetz
Excellent résultat ! Je cherchais un moyen de revoir les vieilles cassettes 3 ans après la mort de mon camescope. Voici enfin un moyen moderne de faire revivre tous ces souvenirs. Le rendu est conforme à ce qu'il y avait dans les cassettes. Je suis très satisfait du résultat et le rapport qualité prix est parfait. La société est réactive et répond très rapidement aux mails. A recommander ++
02/02/2019
Dominique GIRARDOT
Délais supérieur à 30 jours 20 transferts facturés pour 19 effectifs (une cassette etait une cassette de nettoyage envoyée par erreur) qualité moyenne mais le support VHS et HI8 était ancien (1990)
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour. En effet une cassette n’était pas numérisable puisqu'il s’agissait d'une K7 de nettoyage,cette dernière vous à été remboursée directement sur votre carte de crédit. Cordialement.
02/02/2019
MANGA
Contact client agréable. Prestation parfaite. Retrait et livraison sans problème. Suivi à chaque étape par mail. Très satisfaite. Je vais leur confier d'autres travaux d'ici qq semaines.
02/02/2019
BOUFAR
Attente de 1 mois pour 6 cassettes, tout est parfait. J'ai pu voir mes enfants bébé, merci à vous. Je recommande.
02/02/2019
Bassoli
Tout à fait conforme à la commande
31/01/2019
Fred
Très pro, suivi de A à Z de la commande par mail, prix abordable, super site pour numériser ses vielles VHS.
31/01/2019
eric salmon
Bonjour, j'ai apprécié votre suivi étape par étape qui fait que j'ai pu voir où en était ma commande . Je n'ai mis que trois étoiles et j'aurai pu en mettre moins car que ce soit à ma première demande de renseignements par mail ou lors du passage de ma commande j'ai demandé un transfert en avi dv . Vu le poids des fichiers reçus beaucoup moins lourd c'est plutôt de l'avi divx ou ??? Pourquoi ne pas me dire si vous ne faites pas ce format ?Je vous avais aussi mis un disque dur pour transférer les 4 k7 comme demandé or vous m'avez uniquement renvoyé un lien de transfert et rien sur le disque dur joint. Je n'aurai le temps de me consacrer au montage que d'ici un mois ou deux , je n'ai que visionné au hasard et ça me semble correct. Cordialement
31/01/2019
Yannick
Une courroie pour projecteur s8 commandée, produit conforme, de qualité, envoi rapide et soigné.
30/01/2019
Lecuyer
TL-9152 . Pas de problème pour cette commande de 93 numérisations de rattrapage des erreurs commises lors de la commande initiale de août 2017 de 2044 numérisations (237.46 €), 2044 diapos envoyées et retournées. En effet 66 numérisations manquaient et 27 numérisations étaient ratées (bandes colorées horizontales), anomalies indiquées dans l'enquête de satisfaction de l'époque, vérifiables sur les fichiers envoyés et probablement conservés chez vous. Il apparait donc que aucun comptage n'avait été effectué avant livraison ni aucune vérification visuelle facile et rapide, donc un contrôle qualité défaillant. Cela explique ma satisfaction médiocre (recherche laborieuse des 93 diapos concernées et surcoût de 10 %).
29/01/2019
Gloria Colomb
De la commande, l'enlèvement à domicile jusqu'au suivi pas à pas et la réception des fichiers numériques tout s'est déroulé sans accroc et dans un délai assez court. Un peu déçue par la qualité des images, mais certainement due à la vétusté des bobines. Tarif tout a fait correct.
29/01/2019
laurenn kervern
C est très bien . Beaucoup d émotions en revoyant ces vidéos faitent il y a 20 ans.
28/01/2019
Etienne C
prestation parfaite et dans les délais, donc très satisfait.