Il y a 2990 avis.

Moyenne des notes
4.7 / 5
2990 avis
La Satisfaction Client est au Cœur de notre Philosophie.
Votre avis nous permet d'améliorer sans cesse la qualité de notre service.
Votre retour d'expérience est très important, il peut tout aussi bien nous motiver, nous faire réfléchir, nous faire grandir ou nous émouvoir.
Et même si vous êtes moins de 10% à vous exprimer, il permet d'avoir une bonne vision sur ce que nous sommes.
C'est pourquoi 7 jours après l'expédition de votre commande nous vous envoyons un mail vous permettant de laisser votre avis sur cette page.

A noter que tous les avis déposés sont vérifiés et ne proviennent que de nos clients


06/12/2019
PARDIGON
Très satisfaite des prestations de Transferlab avec lesquels je travaille pour la seconde fois. Sérieux, rapide et bon suivi de commande.
06/12/2019
Pedro Blasquez
Travail de très bonnes qualités délais courts tarifs très compétitifs je recommande votre société pour votre professionnalisme encore merci
06/12/2019
Marie AYALA
toujours bien, travail sérieux et suivi rapide, je recommande ce site.
06/12/2019
Marie AYALA
mes premiers essais concluant très bon travail rapide et sérieux, on peut suivre au fur et à mesure l'avancement du travail, je pense continuer à travailler avec vous. chose importante le tarif très abordable. je recommande ce site.
05/12/2019
magali rivoallan
travail très rapide très bon service après vente
05/12/2019
Séguy
Très satisfait des travaux de transfert, ainsi que du déroulement de la commande. Mail pour avertir de l'avancement des travaux, de l'envoi des travaux, suivi permanent. Résultat final répond à mon attente. Je recommande ce site.
05/12/2019
Antoine ROLLAND
Second essai plus concluant sur le délai. Ma première expérience n'a pas été bonne : Délai de 31 jours ouvrés en septembre / Octobre (au lieu de 15 - 20 jours annoncés) alors que j'avais précisé à plusieurs reprises qu'il s'agissait d'un cadeau pour un anniversaire de mariage. Dommage. De plus, mon 1er avis relatant ce dysfonctionnement n'a jamais été publié. Bizarre ! ...
Message de la modération
Merci pour votre retour,nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre première commande.Nous vous confirmons cependant que nous publions tous les avis provenant de nos clients qu'ils soient négatifs ou positifs. Cordialement
05/12/2019
ALBERT Christian
Très bon suivi de toutes les opérations du traitement. Seul bémol au retour le colis des K7 a été malmené quelques boîtiers cassés.
04/12/2019
Jean-Pierre LAFFON
Bon travail. Informé régulièrement de l'avancement de ma commande. Par contre colis retour égaré. Informé TRANSFER LAB à immédiatement contacté la Poste pour des recherches. TRANSFER LAB m'a envoyé immédiatement les fichiers par internet. Par contre j'en suis d'avoir payé l'option clé USB pour rien. Malgré tout vu la réactivité et le sérieux de cette maison j'envisage de leur passer d'autres commandes,, mais sans l'option clef USB.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour et votre compréhension face à ce probleme rarissime,le retour d'informations de Colissimo est plutôt encourageant et il devrait y avoir de grande chances que le colis soit retrouvé. Nous avons d'ores et déjà expédié une nouvelle clé USB avec vos fichiers numérisés, elle devrait être là à temps pour être mise sous le sapin ;) Cordialement.
04/12/2019
marie ros
jusste une petite déception, je pensais que vous couperiez les passages noirs ou vraiment flous. Mais dans l'ensemble j'étais contente de retrouver des souvenirs. J'ai d'autres films et je ferais appel à vous dans les prochains mois. Cordialement
04/12/2019
hester GUERIN
je suis très satisfaite de ce site, c'est très rassurant d'être informée du suivi de la commande de la réception jusqu'à la livraison, et un très bon rapport qualité prix. je recommande ce site
04/12/2019
Michel LHERM
décevant : mes négatifs étaient certes de qualité variée et souvent mauvaise mais ...... pas d'effort pour maximiser la qualité !!!!!
Message de la modération
Bonjour, nous vous assurons que nous mettons toujours tout en œuvre pour tenter d'améliorer au mieux la qualité des supports en mauvais état mais sil est parfois malheureusement impossible de corriger certains défauts. Cordialement.
04/12/2019
cornil André
Rapide - Efficace - Excellente numérisation et très bon rendu compte tenu de l'ancienneté des films. je recommande...
03/12/2019
Walter Grégory
Bonjour, je viens d'avoir le retour de mes cassettes originales, mais il n'y a pas les DVD de la numérisation... 90 euros pour promener mes cassettes au Portugal, je m'en serait bien passé... Merci de m'envoyer les dvd... Cordialement
Message de la modération
Bonjour, comme indiqué sur notre site nous ne copions pas les données sur DVD ce support devenant obsolète, notre offre comprends en standard l'envoi des fichiers par lien de téléchargement sécurisé ou en option la copie de ces derniers sur clé USB. Nous pouvons si vous le désirer effectuer une copie de vos fichiers sur clé USB, merci dans ce cas de contacter le service client afin qu'ils vous renseignent sur cette option. Cordialement
03/12/2019
Antoine ROLLAND
Déçu sur les délais. Le premier envoi a mis 31 jours ouvrés avant de recevoir le lien. J'avais pourtant précisé que je souhaitais ces copies pour un anniversaire de mariage et j'avais fais des relances. De plus, mon avis a été censuré. Il n'a pas été publié. Le second essai a été plus positif.
Message de la modération
Merci pour votre retour,nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre première commande.Nous vous confirmons cependant que nous publions tous les avis provenant de nos clients qu'ils soient négatifs ou positifs. Cordialement
02/12/2019
Ina Arnaudy
Rapide et professionnelle. Travail très satisfaisant. Service client très agréable et avenant. Je recommande. .
02/12/2019
Bibos
Travail soigné, respect dans l'ordre des paquets, super important quand on a 400 diapos! J'avais pris l'option récupération du colis à la maison mais j'ai été obligé d'aller à la poste... pour le retour du colis ça a bien pris 1 semaine (il semblerait que les tirages sont fait au Portugal!!!)..Les transporteurs ne sont pas à la hauteur...
02/12/2019
Cataldo VULLO
Très bonne prestation et numérisation fait rapidement . Merci
01/12/2019
kharoyan
moins bon rendu que pour les film bobine en 8mm peut parce que ma lectue du mp4 mauvaise
30/11/2019
Alain
Rapide et très pro. Très bon suivi.
30/11/2019
VAUDOUR
Ils l’ont fait ! Numériser les vieux 8mm de mon enfance à un prix raisonnable. Bravo
29/11/2019
Didier
Travail toujours soigné - un suivi par mail de chaque étape qui pourrait faire rougir certains e-commercants. Vidéo Super8 de 30 ans - résultat très correct. Continuez
29/11/2019
Hamet
Très bon service où nous sommes tenus au courant des travaux au fur et à mesure de l'avancement
29/11/2019
ANDREO
Tout parfait
29/11/2019
pradier
Bon rendu sur de vieilles videos. Produits et service de qualite
29/11/2019
philippe billard
travail serieux,suivi par mail presque jour par jour.heureux de retrouver les videos familiales.Et en plus tarifs competitifs!Je vous recommande à mes amis.
28/11/2019
Sylvie Bannelier
Super service !
28/11/2019
Jeannin-Naltet
Parfait ! merci
28/11/2019
Burgy
Bon suivi de la commande à chaque étape. Qualité correcte. Bon rapport qualité prix
28/11/2019
VINSON Mélanie
J'ai fait numériser une ancienne cassette vidéo familiale pour l'offrir à Noel. On m'a annoncé un délai d'une vingtaine de jours à compter de la réception de la cassette, cela a pris en réalité moins de 10 jours !! Un service de qualité, avec un suivi par mail tout au long des opérations qui nous permettent de savoir où en est le traitement de notre commande ! Je n'hésiterai pas à refaire appel à votre société, qui a fait un travail très qualitatif, et propose des tarifs tout à fait corrects quand on compare à la concurrence (et qui ne nous oblige pas à acheter un support dont nous n'avons pas forcément besoin !!) Merci encore !