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12/12/2019
Georges Agostini
Sur 11 films 8mm envoyés, 2 sont arrivés montés à l'envers. C'est dommage. Rappel à Transfer Lab, perte de temps. Les 2 films ont été remis à l'endroit en 24h00.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour,nous avons remonté l'information au service technique qui entrera en contact avec vous afin de corriger les fichiers reçus.Cordialement.
12/12/2019
Isabelle Leconte
Une première fois réussie. Mes K7 étaient dégradées pourtant les techniciens ont réussi à me rendre en grande partie ces souvenirs. mon deuxième envoi ne tardera pas. Merci
12/12/2019
gilbert touzot
Excellent service et suivi des opérations Excellent sur des cassettes de qualité très moyenne Félicitations
12/12/2019
David bouchet
Service parfait et super sérieux. Suis super content de retrouver mes anciennes vidéos. Merci transfer lab
11/12/2019
Alain Paquie
Rien a redire numérisation super 8 de qualité a recommander
11/12/2019
EGUERRE Alain
C'est la deuxième fois que je m'adresse à Tranfer Lab Sérieux, beau suivi depuis l'envoi jusqu'au retour merci Content du résultat et je l'ai conseillé à mes amis
10/12/2019
olivia
très contente du résultat.diapos mis sur clé usb,ravie de revoir les images sur la télé.je recommande transfer-lab.merci beaucoup
10/12/2019
BB
Parfait sur les travaux, le timing, le retour des k7, l'état d'avancement, je recommande.
09/12/2019
serre
excellent suivi du départ jusqu'à la livraison mais malheureusement reçu clef USB avec fichiers illisibles.. après appel au SAV j'ai été obligé de relancer car une semaine après toujours pas de nouvelles de leur part Sans excuse ni remboursement car option à 25€ , dommage car bon travail sur mes fichiers une fois téléchargés une semaine après le problème. je repars quand-même avec cette société en envoyant ce jour 4 nouvelles cassettes en me disant que c'était un accident …………….. l'avenir me dira si j'avais raison
09/12/2019
Séverine LAVY
Très satisfaite bonne qualité et délais respectés je recommande ce site
08/12/2019
Grégoire Pérot
Numérisation parfaite. J'ai voulu tester transfer-lab dans un premier temps en envoyant deux cassettes. Le rendue est super avec une qualité d'image et de son fantastique. La prise en charge aller et retour des cassettes ainsi que le suivi par étapes de la numérisation représente un plus. Je vais maintenant envoyer le reste de mes cassettes les yeux fermés. Je recommande vivement cette entreprise avec un rapport qualité-prix inégalable !
08/12/2019
Bally
Je suis assez déçue de la prestation. Mon contrat précisait vidéo rendu sous clé USB. Finalement vous vous êtes trompé. Et sur 25min de vidéo j ai eu 6min sans sons puis sans image alors qu il était écrit même cassettes abîmées.
Message de la modération
Bonjour, nous avons fait partir la clé USB manquante à votre envoi retour avec les fichiers corrigés (probleme au niveau de l'encodage) . Cordialement.
08/12/2019
marchenay
De l'enlèvement jusqu'à l'envoie finale , nous sommes avertir par email de chaque étape que subit le film , les délais de 15 à 20 initialement annoncer sont largement respecter .
08/12/2019
Jean-Luc DARDOT
travail impeccable, délais respectés, facilité et rapidité du téléchargement du produit fini, suivi de l'avancement des travaux par mail, et tout ça pour un prix très raisonnable, je recommande absolument.....
08/12/2019
KLEIN
Très content du travail réalisé sur l'ensemble des bobines fournis. Je pense vous en renvoyer d'autres.Tous le long de vos travaux, vous tenez au courant le clients.Merci de votre rapidité .
08/12/2019
BOURRIAUD
Envoi et retour des cassettes sans problème, en attente des fichiers numérisés de mes cassettes pour donner un avis complet
08/12/2019
Laurent
Formidable ! J’ai mes films d’enfance numérisés. Bravo !
07/12/2019
GOBERT
Travail parfait. Les pellicules n'ont pas été stockées dans de bonnes conditions ce qui fait que la numérisation ne peut pas faire des miracles pour les parties abimées. Pour le reste, tout est bon, et c'est très émouvant, plus de 40 ans plus tard, de retrouver sa petite famille. Merci pour la rapidité, le suivi, les réponses au téléphone ou par mail. Je recommanderai ce site sans problème.
07/12/2019
Olivier Fages
Très satisfait Organisation du processus très élaboré, sécurisant, informatif à chaque étape, service client accessible tant par téléphone que par mail. On a tous des scrupules à envoyer au loin les fameuses cassettes de notre enfance ; en colis suivi, ça se passe très bien et le retour est effectué méticuleusement, en parfait état et numéroté pour s’y retrouver dans la correspondance fichiers-cassettes. Sur 21 vidéos 8, un seul échec de numérisation pour des cassettes de 30 ans et plus, et illisibles sur le dinosaure de caméscope. Il était temps de le faire. Je vois des remarques sur le temps de traitement qui me paraissent futiles. Je pense juste à de l’impatience de ces clients parce que les délais d’une dizaine de jours sont annoncés, estimés, respectés sauf problème technique. Et puis, quand on a attendu 30 ans pour se lancer dans la démarche, on n’est plus à quelques jours près, non ? Il n’y a plus qu’à se délecter de ces souvenirs oubliés. Merci TransferLab
06/12/2019
PARDIGON
Très satisfaite des prestations de Transferlab avec lesquels je travaille pour la seconde fois. Sérieux, rapide et bon suivi de commande.
06/12/2019
Pedro Blasquez
Travail de très bonnes qualités délais courts tarifs très compétitifs je recommande votre société pour votre professionnalisme encore merci
06/12/2019
Marie AYALA
toujours bien, travail sérieux et suivi rapide, je recommande ce site.
06/12/2019
Marie AYALA
mes premiers essais concluant très bon travail rapide et sérieux, on peut suivre au fur et à mesure l'avancement du travail, je pense continuer à travailler avec vous. chose importante le tarif très abordable. je recommande ce site.
05/12/2019
magali rivoallan
travail très rapide très bon service après vente
05/12/2019
Séguy
Très satisfait des travaux de transfert, ainsi que du déroulement de la commande. Mail pour avertir de l'avancement des travaux, de l'envoi des travaux, suivi permanent. Résultat final répond à mon attente. Je recommande ce site.
05/12/2019
Antoine ROLLAND
Second essai plus concluant sur le délai. Ma première expérience n'a pas été bonne : Délai de 31 jours ouvrés en septembre / Octobre (au lieu de 15 - 20 jours annoncés) alors que j'avais précisé à plusieurs reprises qu'il s'agissait d'un cadeau pour un anniversaire de mariage. Dommage. De plus, mon 1er avis relatant ce dysfonctionnement n'a jamais été publié. Bizarre ! ...
Message de la modération
Merci pour votre retour,nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre première commande.Nous vous confirmons cependant que nous publions tous les avis provenant de nos clients qu'ils soient négatifs ou positifs. Cordialement
05/12/2019
ALBERT Christian
Très bon suivi de toutes les opérations du traitement. Seul bémol au retour le colis des K7 a été malmené quelques boîtiers cassés.
04/12/2019
Jean-Pierre LAFFON
Bon travail. Informé régulièrement de l'avancement de ma commande. Par contre colis retour égaré. Informé TRANSFER LAB à immédiatement contacté la Poste pour des recherches. TRANSFER LAB m'a envoyé immédiatement les fichiers par internet. Par contre j'en suis d'avoir payé l'option clé USB pour rien. Malgré tout vu la réactivité et le sérieux de cette maison j'envisage de leur passer d'autres commandes,, mais sans l'option clef USB.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour et votre compréhension face à ce probleme rarissime,le retour d'informations de Colissimo est plutôt encourageant et il devrait y avoir de grande chances que le colis soit retrouvé. Nous avons d'ores et déjà expédié une nouvelle clé USB avec vos fichiers numérisés, elle devrait être là à temps pour être mise sous le sapin ;) Cordialement.
04/12/2019
marie ros
jusste une petite déception, je pensais que vous couperiez les passages noirs ou vraiment flous. Mais dans l'ensemble j'étais contente de retrouver des souvenirs. J'ai d'autres films et je ferais appel à vous dans les prochains mois. Cordialement
04/12/2019
hester GUERIN
je suis très satisfaite de ce site, c'est très rassurant d'être informée du suivi de la commande de la réception jusqu'à la livraison, et un très bon rapport qualité prix. je recommande ce site