Il y a 2990 avis.

Moyenne des notes
4.7 / 5
2990 avis
La Satisfaction Client est au Cœur de notre Philosophie.
Votre avis nous permet d'améliorer sans cesse la qualité de notre service.
Votre retour d'expérience est très important, il peut tout aussi bien nous motiver, nous faire réfléchir, nous faire grandir ou nous émouvoir.
Et même si vous êtes moins de 10% à vous exprimer, il permet d'avoir une bonne vision sur ce que nous sommes.
C'est pourquoi 7 jours après l'expédition de votre commande nous vous envoyons un mail vous permettant de laisser votre avis sur cette page.

A noter que tous les avis déposés sont vérifiés et ne proviennent que de nos clients


19/03/2019
hergibo ROZENN
Bonjour Reçu colis dans les temps.conforme à notre attente
19/03/2019
Veronique STALDER
Testé plusieurs fois. Conforme à mes attentes. Suivi du processus global très intéressant.
19/03/2019
Steff
Rapide et bien.
18/03/2019
Ian ROUGH
It is a joy to to business with this company, friendly and very knowledgeable staff with cheap super fast shipping, Great products, highly recommended.
17/03/2019
Colombet
Colis reçu dans les temps et conforme à nos attentes site sérieux à recommander
17/03/2019
calatayud
Un grand merci à toute l'équipe de professionnels,très beau travail.C'est avec beaucoup d'émotions que l'on retrouve ses souvenirs. Service impeccable du début à la fin .Ayant d'autres souvenirs à transférer ce sera avec vous avec plaisir.
16/03/2019
Daniel GULLY
Il serait mieux de demander l'avis du destinataire quand la livraison a été effectuée (et non avant)
Message de la modération
Bonjour,nous sommes désolé,la demande d'avis est effectuée de forme automatique après expédition de la commande et ne prends effectivement pas en compte un éventuel retard de livraison de cette dernière.
16/03/2019
duval david
Qualité et service . Rien à dire .Très professionnel.
16/03/2019
mireille roux
Délais de livraison correct , très bien emballé . Le gros bémol pour moi : aucun notice explicative . Donc pour le moment je ne l' ai pas utilisé . J' ai tenté plusieurs fois de téléphoner mais je n' ai pas réussi .
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour,nous avons passé l'information au service technique qui va entrer en contact avec vous afin de vous donner les instructions d'utilisation.
15/03/2019
CHARLET
Quel plaisir de pouvoir revoir ces films que l'on laissait dans les tiroirs.
15/03/2019
Ian ROUGH
A first class company, fast service, great products and very helpful staff. Highly recommended.
15/03/2019
chauvin baligant
parfait a l'heure et conforme
14/03/2019
Dominique robert
Conforme aux attentes, livraison rapide
14/03/2019
HUMBERT
L'ensemble du processus est très professionnel, Traitement et livraison rapides Très satisfait du résultat, je recommande !
14/03/2019
Adda
Qualité et service! J’en parle autour de moi. Merci
13/03/2019
Jacky Lahache
Très efficace. J'ai apprécié le suivi du déroulement des opérations pour le transfert des bobines et le résultat. je recommande TranferLab !
12/03/2019
Arnaud
Je recommande vivement l'utilisation de site pour la numérisation de vos anciennes cassettes. Je suis pleinement satisfait du résultat.
12/03/2019
Claire BRAETS
Traitement et livraison rapides. J'ai apprécié la communication régulière sur le suivi de mn dossier. Informations claires et rassurantes. Accueil téléphonique très aimable et pro. Je recommande !
11/03/2019
Loïc JEAN
L'ensemble du processus est très professionnel, qualité, rapidité,respect du devis...à recommander de toute urgence !
11/03/2019
plumas
Très efficace
10/03/2019
Lou
Découverte des vidéos d’enfance pour la première fois grâce à TransferLab ! Des cassettes qui ont plus de 30 ans et qui ont été numérisées avec le plus grand soin. Je recommande, un service rapide et de qualité, merci beaucoup !!!!
09/03/2019
Bernard PELTIER
Pour cette troisième commande (plus de 300 €) je suis très mécontent car le retour des supports originaux (alors même que les frais de port sont facturés 15,90 €) est effectué (CHRONOPOST) non pas à mon domicile mais en un point relais (cave vinicole relais du PEY BLANC près d'Aix-en-Provence). Celui-ci est à dix kilomètres (dans la campagne Aixoise) de mon domicile (en ville) à Aix. Je ne sais pas comment aller les chercher sans voiture. Cette dégradation du service TRANSFER LAB est choquante (non envoi en retour des supports au domicile du client mais en un point relais à dix kilomètres de chez lui au milieu de nulle part). En effet, c'est de plus absurde (comme point de livraison pris par TRANSFER LAB) puisqu'il y a une poste (AIX PRINCIPAL) à moins d'un kilomètre de mon domicile (Aix-en-Provence). Dans la commande passée à TRANSFER LAB, mon adresse de livraison était évidemment mon domicile pour le retour des supports originaux.
Message de la modération
Merci pour votre retour et votre fidélité, nous allons entrer en contact avec Chronopost afin de comprendre ce qui s'est passé car la livraison doit se faire à domicile,ce n'est qu'au bout de deux tentatives de livraison échouée que le livreur laisse un avis de passage avec dépôt du colis au bureau de poste le plus proche. Il y a de toute évidence eu un dysfonctionnement dans la livraison et nous allons le régler au plus vite.
09/03/2019
Planchez
Très satisfait du résultat, ce qui est tout à fait encourageant pour la suite du travail entrepris sur les archivages de mon association Très bon suivi, je recommande
09/03/2019
Morin Valerie
Très bon labo ! Communication et service client excellent et précieux ! Et efficacité dans le traitement des films ! Merci
07/03/2019
bongard
Trés content, travail propre et rapide.
06/03/2019
Jean Maxime anus
Très bon travail de reproduction, suivit des travaux satisfaisant. Grande satisfaction.
05/03/2019
Herbreteau
Excellente qualité de la numérisation. Très bon suivi de chaque étape depuis la réception des cassettes jusqu’à leu envoi par chronopost au moyen de mails automatiques. À recommander aussi pour le prix plutôt modique.
03/03/2019
BUNY
Matériel arrivé dans un emballage sérieux. Livraison rapide. Rien à redire. Transfer Lab est très professionnel et je vous le conseille.
02/03/2019
Morin Valérie
Très contente de l'accueil téléphonique, la sécurisation des films expédiés, l'information fournie étape par étape, et le résultat ! Merci
02/03/2019
Yves guyollot
trés bon résultat ,mais je ne peut pas les gravé sur dvd car trop important comment faire
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour,notre service technique va entrer en contact avec vous pour vous assister dans cette démarche.