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19/08/2018
Julia boulay
Bonjour, votre travail de transformation est bien fait, mais vous devriez accompagner vos clients jusqu'au bout; c'est à dire qu'à réception des films via web transfer, au téléchargement jusqu'à la lecture de ceux ci, ce n'est pas toujours facile. Sur 5 films je ne peux en lire qu'un seul! Au téléphone vous ne m'avez pas donné de solutions, vous m'avez juste renvoyé les 5 films mais le résultat est le même! Je ne suis pas experte en informatique mais je me débrouille. Si vous pouviez me guider par téléphone sur ce qu'il faut faire ce serait super; à bientôt donc!
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis, notre service technique entrera prochainement en contact avec vous afin de vous assister dans la lecture de vos fichiers,les problèmes de lecture sont généralement solutionnés par une mise a à jour du lecteur utilisé et de ses codecs .
19/08/2018
Tonneloer
Satisfait dudialogue renseignement sur ma commande
18/08/2018
Chantal LAVIDALLE
Deuxième commande bien réceptionnée, dans des délais tout à fait raisonnables. Emballage et protection des bobines impeccable ! Je suis très satisfaite du travail effectué et j'envisage de passer une troisième commande, plus importante en nombre de bobines à numériser, compte-tenu de la confiance que j'accorde à Transfer Lab. Je recommanderai votre service auprès des amateurs de Super 8 désirant faire numériser leurs souvenirs. Très bonne relation client, aussi. Je regrette seulement qu'il faille acheter une nouvelle clé USB à chaque commande, celle livrée lors de la 1ère commande pourrait servir de navette pour les commandes suivantes ce qui permettrait ainsi une économie non négligeable. Cordiales salutations à toute votre équipe.
17/08/2018
Elie BOUTEMY
Je suis heureux de pouvoir revoir des images d'une dizaine d'année, reste maintenant a les travailler avec un logiciel spécial, je pensais avoir opté pour l'option amélioration de la qualité du film.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis,notre option de post-traitement consiste en une série de traitements automatisés permettant d’améliorer l'image et de la coupure des passages vides,le montage et la suppression ou le choix des séquences à garder ne peut être effectué que par le client.
17/08/2018
Daniele OTTO
Bobines vides super 8 commandées le 9 août reçues le 16 Pas conformes aux bobines grises commandées plastique noir plus léger
17/08/2018
bernard
ma commande s'est très bien déroulée, Le résultat est irréprochable.
15/08/2018
GESLIN
ma commande s'est très bien déroulée
14/08/2018
Francis M.
Deuxième commande : satisfaction complète tant en termes de qualité du travail réalisé que de délais de livraison. Il s'agissait de transférer plusieurs films Super 8 sur une clé USB. Le résultat est irréprochable.
11/08/2018
Tonnelier
Je suis content du resultat et le service commercial tjrs present pour nous conseiller et nous avertir du travail en cours sur les videos Je recomande transfert lab a tous
11/08/2018
Alain RIVRON
J'ai un souci avec un certain nombre de cassettes Hi 8 numérisées par vous qui font apparaître en bas de l'écran une ligne blanche parasitée alors que cette ligne n'existe pas à la lecture sur un camescope . S'agit-il d'un problème de réglage de votre équipement.? Merci de vos conseils sur ce que je puis faire . AR
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre retour,nous avons transmis l'information au service technique qui va effectuer une vérification de votre commande depuis notre sauvegarde. Nous vous contacterons afin de vous faire part du résultat de leur intervention.
11/08/2018
Perrine
Test effectué sur un K7 et un peu déçu de la qualité. A voir si l'option du traitement serai efficace pour améliorer la qualité de la vidéo.
Message de la modération
Bonjour et merci pour votre avis,l'option de post-traitement améliore effectivement sensiblement l'image mais c'est surtout l'état de conservation et sa qualité qui définissent le plus le rendu final.
10/08/2018
Bruneau Michel
Je n'étais pas sûr de trouver une lampe de visionneuse de diapositive . Merci aussi pour l'acheminement
09/08/2018
Laila pertot
Trois fois que je fais numériser mes bobines super 8. Toujours satisfaite. Je vais continuer. Très bonne relation clients. Très sérieux. Je recommande.
08/08/2018
Michel THIRION
premiere fois, satsisfait, je repasserai commande merci pour la rapidité et l,acheminement
08/08/2018
QUISEFIT
Bravo pour votre service, je suis très content, c'est la deuxième fois que je passe par vous pour numériser une trentaine de cassettes, le résultat est très réussi, le service et le service après vente sont très efficaces et rapides Merci à vous
07/08/2018
Dechartre
Deuxième fois que je passe par vos services. Une fois pour des diapos, une fois pour des cassettes vidéos 8mm. Rien à redire. Satisfaite aussi bien du suivi que du rendu. Merci.
04/08/2018
MIRZAYAN
delai respecté et resultat conforme . assez satisfait
03/08/2018
cecile
Travail très bien effectué, dans les délais prévus. Le colis ayant été renvoyé du Portugal, j'en ai déduit que vous sous-traitez dans ce pays. Rien de mal, puisque le travail est bien fait. Mais la transparence ne nuit pas au travail bien fait, donc ce serait bien de le signaler sur votre site !
31/07/2018
ALLAM-MI GARCIA Leila
Ravie de ma commande : mes cassettes VHS ont été transférées sans problème. En revanche, le site a arrêté le transfert des cassettes BETAMAX à mon grand désespoir alors qu'il figure dans les prestations proposées. Fort heureusement, un remboursement m'a été envoyé et mes cassettes retournées. Je compte très prochainement envoyer de nouveaux films. Je recommande vivement ce site
31/07/2018
Dworczak
Très satisfait du travail effectué
31/07/2018
AUDIBERT
Fiable, sérieux.
30/07/2018
Françoise MUSQUIN
très bonne organisation. Site très fiable. Personnel très accueillant au téléphone. bonne qualité de développement. Je recommande ce site à mon entourage.
29/07/2018
Georges MEUNIER
La numérisation des documents Super 8 diapos cassettes est de bonne qualité.Le prix du travail est concurrentiel,les autre prestataires sont nettement plus chers donc bon rapport qualité prix.Seul le délai est un peu long il faut s'y prendre suffisamment à l'avance. Je conseille vivement ce site de numérisation
28/07/2018
XAVIER BRUZZONE
Je suis très satisfaits, organisation et travail au top !
28/07/2018
edet
tres satisfait a des prix imbattable je vous le recommande
28/07/2018
Serge DUPONT
Après plusieurs commandes la prestation et le service de transfer lab m'a donné pleine satisfaction. De plus la qualité et le sérieux des travaux de transfère a été plus que parfait. Je ne puis que recommander ce site. Merci
27/07/2018
Christone PEREIRA
En vous confiant mes cassettes vidéo, je vous confiais mes souvenirs d'une valeur inestimable pour moi tel les naissance de mes filles. Un grand merci pour votre sérieux et pour votre travail soigné et sécurisé. Je vous recommanderais vivement et sans réserve. Christine PEREIRA
27/07/2018
Nicole Pieggi
Organisation parfaite, fiable. Je recommande vivement ce site à mes amis. Merci de faire revivre ces souvenirs.
27/07/2018
Geminiani
Très satisfaite du service clientel et de la réception de mon colis
26/07/2018
Foulhouze I
Merci pour l excellente prestation de numérisation de quelques 1000 diapos